Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
13 отзывов на "Поясная сумка Big Bumbag Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
xiw (проверенный владелец) –
Думая, что черных сумок у меня достаточно, в верфи брала цветные (зелёная и баклажан, которую давно не выпускают). И это было моей ошибкой. Черная просто вау. Стильно, заметно, как аксессуар ко всему.
С некоторого времени стало больше мелочей,которые ношу с собой, поэтому выбор пал на биг.
Приятно, что сумка при наличии в ней всего необходимого не «трещит по швам» как бумбэг, и ощущается свободное место внутри.
Во внешний карман теперь легко умещается паспорт! Что позволяет ему не затираться в основном отделе.
Очень довольна. Жду бонусов, купить new))
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и развернутый отзыв! Очень рады, что большой Bumbag идеально подошел для всего необходимого) Носите с удовольствием!
sandra_15 (проверенный владелец) –
Сумочка — хорошая, лёгкая, вместительная и подходит под любой стиль. Я, честно говоря, не любитель поясных сумок, и мне не очень-то удобно было её носить на поясе. Прицепила обычный длинный ремешок, но, тоже не очень удобно. Большая просьба к производителю: прикрепить по бокам сумки два колечка, чтобы можно было пристегнув длинную ручку или цепочку превратить её в кросс-боди. Хорошо бы, чтобы сумка подстраивалась под человека, а не человек под сумку. Спасибо.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв. Очень рады, что сумочка вам понравилась по стилю и вместительности. Обязательно передадим ваше предложение о добавлении боковых колечек для превращения сумки в кросс-боди — это отличная идея, которая сделает изделие ещё более универсальным и удобным.
ТАТЬЯНА НАВОЛОЦКАЯ (проверенный владелец) –
Отличная сумка-малышка, дочь оценила подарок.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады, что сумка пришлась по душе вашей дочери и стала хорошим подарком. Будем рады радовать вас и дальше качественными изделиями!
medol29 (проверенный владелец) –
Отличная мужская сумка. Очень вместительная. Качество кожи и пожива изумительное, однозначно рекомендую!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась сумка и она соответствует вашим ожиданиям по вместительности и качеству)
mondrogera (проверенный владелец) –
В увеличенном вариант эта сумка ещё лучше. Приобрела для супруга, хотя в маленьком вариант есть уже две. Отличный размерчик 👍. Качество как всегда на высоте.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что увеличенный вариант сумки вам понравился и стал отличным выбором для вашего супруга. Здорово, что вы уже являетесь обладательницей двух маленьких моделей!)
m_cooper (проверенный владелец) –
Как бамбэг, только лучше. Вместительная, при этом компактная,удобные кармашки, мягкие молнии. Много вариантов ношения, сейчас ношу как кросс-боди, удобно. Качество кожи 👍. Судя по тому, как носятся изделия Верфи, еще моя дочь будет донашивать)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша сумка и она оказалась удобной и вместительной. Приятно слышать, что вы оценили качество кожи и функциональность дизайна. Мы стремимся создавать изделия, которые будут служить долго)
zhenevieva89 (проверенный владелец) –
Данная сумка уже вторая. Наши мужчины довольны, им нравится. Удобная!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что сумка стала второй в вашем выборе и что она пришлась по вкусу нашим мужчинам)
t-daria (проверенный владелец) –
Любовь Не с первого взгляда)
Давно искала небольшую чёрную сумку для повседневного использования, чтобы влезало всë необходимое) Bumbag как вариант первоначально отвергла, т.к. он относится к поясным сумкам, да и в черном цвете смотрится чисто мужским. Но увидев красное сердечко на 14 февраля, внезапно пазл сложился)) В качестве кросс-боди Bumbag Big оказался удобен, хотя сначала было непривычно его носить из-за особенности расположения креплений.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш развернутый и откровенный отзыв! Мы рады, что наконец-то нашли «вашу» сумку, хоть и не с первого взгляда. Иногда истинная любовь приходит неожиданно, и мы очень счастливы, что наша поясная сумка стала для вас удобным решением для повседневного использования)
Анна (проверенный владелец) –
Очень гармоничная, поактичная. Вроде большая, но всё же в меру. Много удобных вариантов её ношения. Карманов по минимуму, но они просторные. Спасибо за качественный, красивый товар!
Дарья (проверенный владелец) –
Анна, благодарим за приятный отклик!)
sadaevaolga (проверенный владелец) –
Как всегда ВАУ!!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за приятный отклик, стараемся????
Светлана (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка, сыну очень понравилась. Большое спасибо менеджеру, в помощи выбора????????
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, благодарим за Ваш отклик!????
katuha.89 (проверенный владелец) –
Как всегда с трепетом ждешь посылку, получаешь и «Вау!» эффект с первого взгляда и с первого прикосновения!
Спасибо!!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Екатерина, очень приятно, что сумочка вызвала тот самый «вау» эффект) благодарим за приятную обратную связь!
Дмитрий (проверенный владелец) –
Обалденная сумка! Наконец-то купил. Очень нравится, ношу-не нарадуюсь!
Обязательно ещё приду!
P.S.: с меня конфетки ))
Дарья (проверенный владелец) –
Дмитрий, благодарим за отзыв! Носите сумку с удовольствием и обязательно ждем в гости)