Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Брелок Рыбка Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
oksana2487 (проверенный владелец) –
Этот брелок я называю «корюшка». есть уже коллекция целая в разных цветах. Черную сын купил себе на mini finn. Милая, маленькая, стильная.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой тёплый и забавный отзыв! Очень приятно знать, что брелок стал частью вашей коллекции и вызывает у вас такие положительные эмоции)
kergenceva (проверенный владелец) –
Покупала эту милашку к серо-голубому Бризу. Вместе они смотрятся очень стильно, тем более что на Бризе чёрная молния. Очень аккуратная работа. Ровные строчки, аккуратно сделаны глазки. Особый респект технологам: из обрезков кожи сделать такую красоту нужен талант
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что наша рыбка отлично дополняет ваш серо-голубой Бриз и создает стильный образ. Нам особенно приятно слышать о качестве работы)
oplmn (проверенный владелец) –
Отличные аксессуары! Талантливо задуманы и качественно исполнены. Хочется купить все!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за отклик! Работаем для Вас)
ирина мурашко (проверенный владелец) –
для подарка норм. хотелось бы гравировку бренда видеть и на фурнитуре
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, благодарим за Ваш отклик и хорошую идею, возьмем на заметку!)
sergeeva75sa (проверенный владелец) –
Рыбка чудесная. Давно о ней мечтала
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что рыбка теперь с вами! Пусть она радует Вас и украшает Ваши сумочки)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отклик????
Егор (проверенный владелец) –
Клёвая рыбка! Мне очень понравилась. Маленькая, компактная очень удобная.
navigator47 –
Приятный сюрприз. Очень люблю море и морскую символику. Рыбка уже украшает мой рюкзак. Задорная и аккуратно сшита. Отличная разноцветная стайка.