Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
20 отзывов на "Ключница Maxi Brown"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Татьяна Шабалина (проверенный владелец) –
Ключница классная! Взяла для подарка в комплекте с Трэвел-папкой. Сотрудник Верфи помогла с выбором. Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за хороший отзыв о ключнице, Татьяна!)
Елена (проверенный владелец) –
КлючницаMaxi Brown очень удобная, красивая, мягкая. Продуман карман чик для ключа от домофона, что очень удобно, можно открыть дверь простым прикладыванием ключицы.
У меня есть рюкзак этой фирмы, а в нем как раз карман для ключицы. Теперь думаю о кошельке.
Спасибо
Елена Зеленцова (проверенный владелец) –
Ключница прекрасная, вместительная, кожа мягкая. Я довольна.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классный брелок )
vasilisa1222 (проверенный владелец) –
Наконец-то я нашла для своей связки ключей подходящую ключницу! Очень неудобно достать большую связку из сумки, ключи то и дело наровят застрять и поцарапать сумочку. Теперь эта проблема решена! Спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за классный отзыв!)
serquei72 (проверенный владелец) –
Хороший кошелёчек для ключей. Очень красивый. Кожа приятная. В использовании очень удобный
gdsalekhard (проверенный владелец) –
Сразу скажу, что я впервые пользуюсь ключницей,поэтому сравнивать не с чем. Однако я доволен. Качественно, стильно. Да, кольцо одно, но я вполне смог прикрепить 5 ключей и флешку. Ключи распределили на три кольца. Все вместилось. Кармашек для магнитного ключа это очень классное решение. Я рекомендую!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Ничего себе ) Даже флешка «домик» нашла!)
nast.dubinina2013 (проверенный владелец) –
Очень удобная ключница, приобрела уже вторую в подарок, именинники в восторге. Приятная на ощупь, надëжная молния, и не перестаю подчеркивать, удачное сочетание цветов.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здорово, что выбираете нас для подарка!)
Юрий (проверенный владелец) –
Отличное качество кожи и изготовления. Все швы и строчки очень аккуратные. Спасибо за помощь в выборе и оформлении консультантам. Все на высоте.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв, Юрий.
minkhaerova –
Покупаем уже не первое изделие Верфи и качество, как всегда, на высоте. Приятная мягкая кожа, стильно подобранная цветовая гамма, ключи теперь надежно "упакованы", так что можно не переживать, что они вывалятся и поцарапают остальное содержимое сумки. Ключницу очень приятно держать в руках, она очень вместительная, хотя визуально не выглядит объемной, качество швов отличное. Очень порадовала работа онлайн-консультантов, оперативно и четко отвечают на все вопросы.
Елена –
Отличная ключница. Раньше никогда у меня не было такого аксессуара, поэтому радуюсь его удобству. И ещё она очень приятная на ощупь, длинные ключи помещаются. Купила ее в тон кошельку, не смогла остановиться на одной вашей вещи))) а потом ещё решила приобрести несессер. И теперь у меня целый набор нужных и удобных вещей, сделанных с любовью)) Спасибо, Верфь!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Елена! Думаем, аксессуары в тон будут очень стильно смотреться.
Роман –
Красивые и стильные ключницы!
Мария (консультант) –
Спасибо, Роман!
Майя –
Очень хорошая ключница. Удобная по размеру, хорошая молния, красивая. Но, согласна с предыдущими комментариями — почему нельзя сделать кольцо побольше для ключей? На это малюсенькое приходится вешать большое и на него ключи, что увеличивает общий объём содержимого ключницы.
Мария (консультант) –
Спасибо, что отозвались, Майя! Пока что сумками занимаемся, но ключницы у нас на очереди.
Николай –
Ключница супер! За такую цену лучше не найти. Вместились 2 средних связки ключей и две поменьше. Продолжайте в том же духе, друзья. Большое спасибо!
Мария (консультант) –
Спасибо за приятный отклик, Николай!
bondjamsbond745 –
Всегда, и все шикарно! Строчки ровные, ничего не торчит, сделано аккуратно и на совесть!) Мне кажется, любой товар от Верфи можно хвалить бесконечно!))
Мария (консультант) –
Спасибо!
sd-grey (проверенный владелец) –
Ребята, круть!!! Так держать!!! Качество отменное!!! Хотелось бы добавить только несколько моментов. К ключнице ещё бы лучше добавить цепочку с кольцом для ключей, а ещё лучше две цепочки с кольцами. Ну, чтобы итальянцы совсем нервно покурили в сторонке, добавить гравировку на язычок собачки замка. Хочу ещё чёрную заказать, она на сайте в картинках есть, но к заказу недоступна((
Мария (консультант) –
Спасибо за предложения! Передадим их нашим технологам. Мы всегда рады новым идеям!
Черная ключница тоже будет на сайте, когда придет кожа этого цвета. К сожалению, поставщики не всегда блещут пунктуальностью.
asvtorov (проверенный владелец) –
Хорошее качество, удобный размер, влезают все нужные ключи, плюс кармашек для магнитного ключа очень удобный.
Из нюансов — цвет коричневой кожи не соответствует картинке, он гораздо темнее, это было неприятным сюрпризом. Также как уже многие писали не хватает внутренних колечек на цепочках, с ними гораздо удобнее. И внешнее кольцо-карабин тоже пригодилось бы.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, цвет в жизни может несколько отличаться от фото, т.к. настройки экрана и цветопередача у всех разные. Надеемся, что цвет Вам все равно нравится ) Про дополнительные детали учтем Ваше пожелание. Спасибо за отзыв.
Дмитрий –
Не хватает двух цепочек с кольцами для ключей. В остальном отлично сделанная вещь.
Мария (консультант) –
Спасибо, Дмитрий! Разберемся с новыми моделями сумок, и постараемся внести изменения в эту модель.
nktndmg (проверенный владелец) –
Ключница хорошая! Но действительно фурнитура для ключей не предусмотрена в изделии предназначенном для них. И при этом пользователи ранее писали об этом, но до сих пор производитель ничего не придумал. Досадно!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень жаль, что Вам не до конца комфортно с организацией ключницы. Изделия перерабатываются, но условно исходя из процентного соотношения отзывов и комментариев. Ваш отзыв так же важен и возможно благодаря ему организация в дальнейшем будет несколько пересмотрена. Спасибо!)
Александр –
Ключница классная, качественно пошита, кожа мягкая и приятная, длинные ключи поместились. Казалось бы, все прекрасно, но.. есть нюансы. В коричневой ключнице коричневый цвет оказался горазде темнее, чем на картинке, что расстроило, так как ожидал получить именно то, что увидел на картинке. В целом не беда, если бы (непонятно зачем нужный) хлястик снизу не торчал наружу внутренней более светлой стороной, а так он сильно выбивается из общей цветовой гаммы. Это конечно мелочь, но если уж ваши прекрасные изделия выбирают за стиль, круто было бы, чтобы он соответствовал заявленному.
Ну и по мелочам добавлю к предыдущим отзывам — хотелось бы молнию в основной цвет ключницы, внутри иметь два кольца на цепочках и карабин снаружи вместо колечка, было бы гораздо удобнее в использовании и вряд ли сильно усложнит производство. Ну или добавить несколько вариантов на выбор. Купить и поставить их самому не проблема, но приятно было бы, чтобы сразу все было как надо. :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Цвет в жизни может отличаться от фотографии, т.к. настройки экрана разные. И сама коричневая кожа может немного отличаться полутоном от партии к партии. Прислушаемся к Вашему комментарию, спасибо большое!
Леонид –
Невероятно … Не практично!
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились, Леонид, но все еще не понятно, в чем проблема.