Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Ключница Maxi Dark Brown"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ЛЮДМИЛА (проверенный владелец) –
У меня винная, ключница хорошая, удобная
Не знаю как маленькая, а у этой размер хороший
Сшита аккуратно
Спасибо ☺️
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за обратную связь! Для нас важно, чтобы изделия были не только красивыми, но и практичными. Спасибо, что оценили размер и качество исполнения. Пусть ключница служит вам долго!
Екатерина (проверенный владелец) –
Являюсь давним поклонником Верфи. а также членом родительского комитета у своих детей, которые учатся в разных школах. И, получив одобрение у родителей, мы купили каждому учителю-предметнику по такой ключнице. Постарались красиво упаковать! От всей души хотим поздравить наших дорогих учителей с Новым годом! Надеюсь, что им понравится подарок и они с теплотой будут вспоминать нас, пользуясь подарком каждый день. А кто еще не знал, теперь узнает о чудесной Питерской замечательной фирме Верфь! Очень люблю вас!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такие тёплые слова и за доверие! Очень трогательно, что вы выбрали наши ключницы для поздравления учителей. Мы гордимся, когда наши изделия становятся частью добрых традиций и тёплых пожеланий. Счастливого Нового года и спасибо за вашу поддержку!
al.vitam (проверенный владелец) –
Отличная ключница! Приобрела еë как приятное функциональное дополнение к одной из сумок из коллекции Dreams. Внешний вид изделия — фактура и цвет кожи , качество пошива — полностью оправдал мои ожидания. Спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что ключница стала удачным дополнением к сумке из коллекции Dreams.
АЛЕВТИНА (проверенный владелец) –
Честно говоря, разочарована качеством и фактурой кожи. Цвет в реальности коричневый, а не шоколадный (как на фото в описании). Не выгляди на свою стоимость. Если бы увидела в магазине, а на заказывала с сайта — не купила бы.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Ключница изготовлена из кожи с минимальной химической обработкой — это сохраняет её природную текстуру и делает каждое изделие уникальным. Цвет может незначительно отличаться из-за освещения и экрана. Сожалеем, что впечатление не совпало с ожиданиями.
kasy2007 (проверенный владелец) –
Ключница из прекрасной, мягкой кожи. Очень удобная. Можно и не только ключи в ней носить. Как маленькая косметичка тоже отлично! Цвет очень универсальный, мне нравится!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за добрые слова! Рады, что ключница понравилась — и материалом, и универсальностью
Елена (проверенный владелец) –
Специально купила эту ключницу, чтобы носить с сумками из коллекции Dreams. Качество, как всегда, на высоте! Спасибо
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ключница идеально вписалась в вашу коллекцию аксессуаров)
vel970712 (проверенный владелец) –
Ключницу купила как маленькую косметичку. В неё прекрасно помещается тушь,помада,карандаш. Цвет кожи мне очень нравится,а какая она мягка☺️🤗
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплый отзыв! Мы очень рады, что ключница пришлась вам по вкусу и оказалась удобной в новом амплуа — как мини‑косметичка)