Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
5 отзывов на "Картхолдер Classic Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Валентин Выговский (проверенный владелец) –
Как говорится , пришёл, увидел, влюбился, прикупил.
Получил заказ, влюбился ещё более, и чем дольше пользуюсь, с каждым днём эта любовь только усиливается, как и к лучшему бренду кожаных изделий — неповторимой и безмерно любимой Верфи :)
Дарья (проверенный владелец) –
Валентин, спасибо за такие теплые слова и приятную обратную связь!)
Анастасия (проверенный владелец) –
Покупала в подарок, все хорошо и качественно. По размеру понравился, компактный и есть много отделений для карточек.
Хотелось бы больше выбора по цветам только. Это единственный минус(
Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Анастасия, рады, что картхолдер понравился, отличный подарок! Обязательно возьмем на заметку идею с расширением цветовой палитры, благодарим за обратную связь)
Татьяна Виноградова (проверенный владелец) –
Купила в подарок. Во первых очень красивый, приятный на ощупь. Идеальный подарок для мужчины. Во вторых не ожидала карман посередине. Была приятно удивлена. Не читая особо внимательно описания, про его существование не догадаешься. Ну а в-третьих, хотелось бы особо поблагодарить верфь за оочень оперативную доставку, при том, что на данную позицию было повышено время ожидания. Но я покупала на годовщину, и в комментариях указала робкую надежду, что получится доставить более оперативно. И верфь совершила для меня маленькое чудо, доставив картхолдер в рекордно короткий срок, буквально за неделю. А в доставку он был передан вообще на следующий день. Спасибо большое за понимание!♥️
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, отличный подарок!) Рады, что получилось доставить картхолдер вовремя)
masta-daisy (проверенный владелец) –
Приятный на вид и хорошего размера. Единственно что, так это шов на задней стороне (который сквозной и скрепляет две половинки) выглядит менее аккуратно, чем спереди. Но это вероятно неизбежно из-за прокола кожи иглой.
Дарья (проверенный владелец) –
К сожалению, этот шовчик и правда неизбежен, рады, что в остальном картхолдер Вам понравился!)
Полина (проверенный владелец) –
Очень качественный картхолдер! Купила себе для маленькой сумочки, влезают все мои карты.
Было бы здорово, если бы в таком исполнении были и други цвета.
Дарья (проверенный владелец) –
Полина, обязательно возьмем на заметку и постараемся добавить новые цветовые решения🤗Благодарим Вас за обратную связь