Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
13 отзывов на "Ежедневник недатированный Верфь Brandy"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
КСЕНИЯ СУДАКОВА (проверенный владелец) –
Он нереальный! Упаковка идеальна! Подарочная коробка идеальна! Вайб идеален! Качество на высшем уровне! Скорей бы уже подарить тому, для кого заказывала. Даже какая-то гордость, что у нас есть такой классный российский бренд, за который не стыдно! СПасиБо огромное за вашу работу!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный и искренний отзыв! Мы невероятно тронуты вашими тёплыми словами! Особенно приятно, что вы оценили не только качество изделия, но и нашу заботу о деталях — от упаковки до общего впечатления. Надеемся, получатель подарка будет в восторге. Желаем, чтобы этот момент стал особенным!
helens_creations (проверенный владелец) –
Выбрала этот ежедневник на пару с футляром для очков в качестве подарка педагогу на окончание этого года и к началу следующего (них же Новый год начитается в сентябре)) Очень понравилось исполнение. И хорошо, что есть дополнительные блоки листов. Потому что представляю, как сложно решиться нарушить эту чистую эстетику.
Спасибо вам огромное за доставленные эмоции!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что наш ежедневник и футляр для очков стали приятным подарком для педагога и вызвали у вас такие положительные эмоции. Благодарим за доверие и за то, что делитесь своими впечатлениями)
julia198841588 (проверенный владелец) –
Ежедневник понравился! Кожа плотная, приятно держать в руках, ощущение очень добротной вещи. Такой классный, что жалко начинать использовать😊
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ежедневник вам понравился и что вы оценили качество кожи)
wensdy6973 (проверенный владелец) –
Симпатичный ежедневник. Сначала заказала черный, оказался с браком, но сотрудники быстро решили вопрос и переслали мне новый ежедневник, заменив на бренди. Черный в живую мне показался очень мужским, бренди лучше и благороднее
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился новый ежедневник в цвете бренди. Извиняемся за неудобства с первым заказом, но рады, что наши сотрудники смогли быстро решить вопрос! Пользуйтесь с удовольствием)
Ольга (проверенный владелец) –
Шикарный ежедневник. Добротная толстая кожа, есть потайной кармашек…думаю до конца жизни хватит)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш ежедневник, а также что вы оценили качество кожи и продуманные детали. Мы действительно стремимся создавать изделия, которые будут служить долго и радовать своих владельцев. Надеемся, что ваш ежедневник станет надежным спутником в ваших делах на многие годы!)
Аида (проверенный владелец) –
Потрясающий изящный ежедневник , подходит в моей сумке коллаборация Верфь&Dream , я в восторге )
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что наш ежедневник так хорошо вписывается в сумочку)
moscow-irina (проверенный владелец) –
Верный и надежный помощник, постоянно его таскаю, а он как новый! Спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наш ежедневник стал вашим надежным помощником)
kislicyna1993 (проверенный владелец) –
Качественный ежедневник.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв
s_predpr (проверенный владелец) –
Отличный ежедневник! Стильный и серьёзный. Прям как для меня сделали. Формат, качество бумаги, кожа, всё супер. Купил себе, теперь в подарок надо. Вы молодцы! Спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
И Вам спасибо, за столь теплый отзыв )
julia_bavykina.design (проверенный владелец) –
Муж подарил этот ежедневник.
Я давно о нем мечтала, тк обожаю качественную канцелярию.
Это Восторг! Не могу передать словами, насколько приятная кожа на ощупь, как красиво и качественно все выполнено.
Очень удобен в использовании, особенно понравился незаметный кармашек где кнопки для памятных мелочей=)
Любуюсь, Верфь Вы лучшие.
Сшила льняной чехол на завязках, чтобы носить с собой для удобства. Мне кажется это могло бы быть хорошим дополнением для приобретения , таким же как набор доп. Листов.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Интересное решение!
Оксана (проверенный владелец) –
Как всегда, качественно и стильно!
Выглядит дорого и солидно.
Вариант для рабочего стола, точно не мобильная версия. Для меня пока сложноваты кнопки. Возможно ещё не приспособилась. Очень приятная на ощупь бумага. Понравился её цвет.
Была бы рада версии ежедневника (или блокнота) для дамской сумочки.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Оксана, добрый день ) Спасибо за идею!)
mistypretty (проверенный владелец) –
Потрясающий ежедневник, я в восторге! Настолько тактильно приятный и качественно исполненный, что словами не передать! Одни эмоции! Есть даже карман для хранения отдельных листов или наклеек. Бумага качественная и плотная, для меня это очень важно. Есть отсек для ручки, теперь надо искать что-то подходящее и достойное этого ежедневника. Цвет (я выбрала Brandy) — потрясающий, глубокий, очень красивый! Я давно не испытывала такой радости при получении заказа. Спасибо вам, дорогая компания "Верфь"! И отдельное спасибо Александре, которая помогает мне с покупкой не в первый раз!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо, что делитесь с нами своей радостью))) Саше передадим Ваш отзыв!)
Ксения Стеценко (проверенный владелец) –
Очень стильный и качественный ежедневник, кожа хорошая, качественная, удобные страницы. Правда, я думала его носить в рюкзаке дельфинчик, но тяжеловат оказался) оставила для домашнего использования) может вы потом выпустите обложечку с кожей потоньше))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Ксения. Да, в ежедневнике кожа потолще 2,2-2,4,хотели сделать изделие более плотным и при этом естественным. Но обязательно подумаем о Вашем предложении про облегченную версию ) Спасибо за Ваш отзыв)