Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
12 отзывов на "Сумка-Брелок Pearl"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
asveta-1988 (проверенный владелец) –
Красавица-малютка, очень оригинальная! И как брелок к сумочке, и как отдельный аксессуар, притягивает к себе взгляды, и радует глаз. Помещаются наушники в кейсе или несколько конфет для детей)
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой приятный и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что наш аксессуар вам понравился и стал универсальным — и как брелок, и как самостоятельный украшение)
ФАИНА ПОЛИВАНОВА (проверенный владелец) –
Красота же! Нравится, что можно использовать, как аксессуар к сумке или самостоятельно. 🥰
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш аксессуар и его универсальность — действительно, его можно использовать как самостоятельный украшение или дополнение к сумке)
ДАРЬЯ КЕБЕЛЕШ (проверенный владелец) –
Моя прелесть. Эта сумочка такая красивая, радует глаз!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что сумочка приносит вам радость и радует глаз. Ваши слова вдохновляют нас на создание ещё более красивых и качественных изделий)
СВЕТЛАНА ЕВДОКИМОВА (проверенный владелец) –
Мини красотка! Поднимает настроение! Благодарю за красоту и качество!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что сумка-брелок в виде ракушки поднимает вам настроение и радует своим качеством)
Виктория Михно (проверенный владелец) –
Сумочка замечательная!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась сумочка. Надеемся, она станет отличным дополнением к вашему стилю)
abradushkina (проверенный владелец) –
Нежная очень, перламутровая ракушка. Прекрасная форма. Помещаются ключи, а для карты чуть не хватает места по высоте.
И очень хочется такую же, но побольше.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова о нашей ракушке! Мы очень рады, что вам понравилась её форма и нежность) Понимаем ваше желание иметь более вместительную модель — возьмем это на заметку.
gyrel (проверенный владелец) –
Очень милая небольшая сумка! Использую ее в качестве аксессуара, вместо украшений.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за такой приятный отзыв. Очень рады, что сумка стала для вас стильным и милым аксессуаром — отличная идея использовать ее вместо украшений! Надеемся, она будет радовать вас долгое время)
belyaevamw (проверенный владелец) –
Считаю эту ракушку шедевром, настолько это стильный аксессуар. На сумке, на рюкзаке, даже просто отдельно как мини-сумочка в дополнение к bumbag, как говорится — во всех ты, душечка, нарядах хороша. Наушники идеально туда помещаются со своим кейсом, не выпадают, сумочка случайно не открывается, кнопка хорошая.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой вдохновляющий и тёплый отзыв. Мы очень рады, что ракушка стала для вас стильным и универсальным аксессуаром — она действительно отлично дополняет любой образ. Здорово, что наушники с кейсом помещаются идеально и всё остается надежно зафиксированным. Надеемся, она продолжит радовать вас и в будущем!
МАРИЯ ФЕДОРОВА (проверенный владелец) –
Прекрасная малютка — очень морская и летняя! Качество на высоте, цвет просто восторг — прекрасный перламутр 😍
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что наша маленькая морская летняя вещь вам понравилась — качество и цвет, особенно перламутр, действительно создают особое настроение. Надеемся, она будет радовать вас долго и напоминать о море и солнечных днях!
Светлана Дмитрова (проверенный владелец) –
Красота , нет слов ! Милая , очаровательная малышка ) для наушников подошла )
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и приятный отзыв. Мы очень рады, что сумка вам понравилась и вызвала такие положительные эмоции — действительно, она очень милая и очаровательная! Отлично, что она подошла для наушников — это здорово)
yhti_tyhti_b (проверенный владелец) –
Она так тянет к себе, шикарная малютка
На картинке одно, в живую, это просто бомбическая малютка
Да она для ключей от машины, туда ничего не положить, но она так выглядит, что отпускать не хочется
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и искренний отзыв. Мы очень рады, что наша маленькая сумочка произвела на вас такое впечатление — действительно, она словно магнит и вызывает желание не отпускать)
ЕЛЕНА ШИШЛОВСКАЯ (проверенный владелец) –
Очень ждала эту сумочку. Сразу знала, что для наушников. Она очаровательна. Когда будет тепло, буду носить на цепочке, как аксессуар
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сумочка оправдала ваши ожидания. Носить её на цепочке — отличная идея)