Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
10 отзывов на "Женская сумка Valonia Bordo"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Просто супер сумка!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваши тёплые слова! Мы очень ценим, когда клиенты делятся искренними впечатлениями)
ТАТЬЯНА (проверенный владелец) –
Сумочка пошита безупречно! Цвет классный, дорогой! Очень удобный вкладыш-органайзер! Ручки мне кажутся какими то игрушечными, думаю, что быстро износятся. Интересно, пожизненная гарантия на этот случай распространяется? И хотелось бы узнать, что за вид кожи используется на эту модель? Как то смущает меня ее легкость и сухость, какая то не живая. Но форму держит классно! Ее привлекательная выпуклость моментально восстанавливается после сдавливания, это круто!👍 Думаю, что сумочка будет меня радовать! Спасибо, Верфь за мастерство!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы обратили внимание на качество сумки и заинтересовались материалом. Мы используем кожу «бюргер» (пылевидка) — она отличается плотностью и высокой стойкостью, именно поэтому хорошо держит форму и служит долго.
Механические повреждения кожи в процессе эксплуатации не входят в пожизненную гарантию. Более подробно ознакомиться с условиями можно на сайте — https://www.werfstore.ru/pozhiznennaya-garantiya/
Наталья (проверенный владелец) –
Прекрасная Валония! Очень функциональная, вместительная, вместе с тем элегантная и не громоздская. Помимо необходимых мелочей вмещает обычный зонт и 2 контейнера по 350 мл. Если только мелочи положить тоже прилично выглядит, идеально держит форму. При этом если ее полупустую смять на коленях (в машине руки на нее кладу), то потом в секунду все распрямляется, никаких заломов. У меня месяц в эксплуатации, по будням утром и вечером со мной в переполненном общественном транспорте трется, даже как-то нас зажали у двери и шоркали этой дверью 5 остановок, сумка как новая, кожа и вправду неубиваемая, за значок Верфи я особо сильно переживала, он тоже на месте. В наружный карман входит SAMSUNG Galaxy S24FE свободно, но это на лето, зимой в карманах греется)) сейчас там ношу карточки скидочные россыпью, очень удобно, что не нужно за ними лезть в сумку (кошельком давно не пользуюсь). Спасибо всем причастным за создание Валюши!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Рады, что Валония оправдала ожидания. Будем и дальше стараться радовать вас качеством!
anaomelchenko (проверенный владелец) –
Долго не могла найти подходящую сумочку меньше ТХ, но больше Шелл. Как появилась Валония, сразу поняла, что это именно то, что мне нужно! Понравилась именно с чёрными ручками.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Рады, что Валония стала именно той сумочкой, которую вы искали :)
kuulelena (проверенный владелец) –
Очень красивая сумочка! Необычная фактура кожи, приятная тактильно. Размер сумки то что надо. Она достаточно объёмная, но в то же время не выглядит большой. А еще она очень приятно пахнет внутри- запах обработанной натуральной кожи. Но это чисто субъективное мое ощущение. Покупкой довольна! Тем кто стоит перед выбором покупки сумочки рекомендую к покупке именно эту. Не пожалеете!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за подробный отзыв! Особенно приятно, что вы оценили фактуру кожи и размер сумки.
prohorova88 (проверенный владелец) –
Долго не могла выбрать сумку, и тут появилась Валония… Получила свой заказ, вживую сумка понравилась еще больше, удобная, легкая. Цвет бордо замечательный. Ей можно весело размахивать с помощью длинных ручек и поднимать себе настроение.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Рады, что Валония подарила вам столько положительных эмоций. Носите с удовольствием!
УЛЬЯНА (проверенный владелец) –
Первой моей сумкой от «Верфи» была большая «Шелл», и когда я её выбирала, я столкнулась с такой проблемой, что более универсальной сумки в ассортименте не было, а «Шелл» хоть и красавица, но всё-таки не совсем универсальная для моих потребностей :( Были либо слишком маленькие, либо с короткими ручками, либо слишком большие… И вот спустя почти год появилась она — «Валония»!
Это действительно универсальная и удобная сумка. Ручки идеальной длинны (для роста 180) — и на плечо повесить удобно (в том числе на пуховик), и в вытянутой руке нести. Вместимость тоже хорошая. Для меня было крайне важно, чтобы помещался планшет и в «Валонию» он влезает, как и 1000 и 1 мелочь вместе с ним (можете посмотреть фото). В случае чего этой сумкой можно и помахать как бабуля в «Мадагаскаре» 😄
Ещё важный плюс для меня состоит в том, что размер сумки не позволяет её перегрузить, так что позвоночник бережётся автоматически)
В общем, сумка очень хорошая и я рада, что в ассортименте «Верфи» она появилась)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой искренний отзыв! Очень рады, что Валония стала той самой универсальной сумкой, которую вы так долго ждали) Носите с удовольствием!
natale_19 (проверенный владелец) –
Наконец забрала из магазина на Маросейке 7/8 свою Valonia bordo! Сумочка потрясающая! Очень приятно держать ее в руках. При моей любви к большим сумкам типа шоппер Caravella, Тоут Dreams, Valonia — это миниатюрная сумочка. Но она потрясающая: очень аккуратно сделанная, легкая, достаточно мягкая, очень компактная. Цвет bordo восхитительный! Очень довольна приобретением! Еще жду Valonia mini в цвете ochre!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой тёплый и внимательный отзыв! Очень приятно знать, что Valonia в цвете bordo стала желанным приобретением — особенно на фоне ваших любимых вместительных сумок. Рады, что миниатюрный формат, лёгкость и аккуратность исполнения нашли отклик, а цвет действительно впечатлил)
vel970712 (проверенный владелец) –
Валония у меня в цвете бренди. Что сказать про эту маленькую пузатую водоросль- она прекрасна! Цвет шикарный,в зависимости от освещения оттенок меняется. Мне не хватило в ней карабина для ключей,но я уже придумала как это исправить. Для меня сумка в такой коже первое изделие,сумка лёгкая что очень облегчает её эксплуатацию с моим желанием унести всё нужное с собой🤗☺️
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой тёплый и внимательный отзыв! Цвет бренди действительно уникален — он живой, переливается и по-разному раскрывается в свете. Очень рады, что сумка стала частью вашего образа)
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Вчера получила заказ — и сумка даже лучше, чем на картинке! Потрясающе приятные тактильные ощущения от кожи, и так удобно, что внутри вкладыш-органайзер!
Купила к сумке такого же черно-бордового краба, так красиво ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Очень рады, что сумка впечатлила даже больше, чем на фото! А краб в тон — просто идеальный акцент, красота)