Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Женская сумка Valonia Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Маргарита (проверенный владелец) –
Теперь моя самая любимая сумка! Давно искала идеальную черную сумку, и, наконец, нашла. Несмотря на размеры очень вместительная за счёт своей формы, коричневые ручки добавляют изюминку. Спасибо большое!
Валерия (проверенный владелец) –
Очень приятно, что сумка стала не просто вещью, а любимой. Носите с удовольствием!
raving (проверенный владелец) –
Сумка отличная, кожа такая приятная, матовая, красивая. Порадовало, что сумка очень лёгкая для кожаных изделий. Вставка внутри — пушка!))
Отлично влезает термос 0,4л. И зонт ещё влезет)
Мне не очень удобно залезать внутрь на ходу, быстро достать телефон не получается, т.к замок открывается с некоторым усилием (это добавляет очков качеству, добротности, но не скорости и удобству открытия)).
Носить на плече удобно, но надевать на плечо одной рукой не всегда получается, т.к длина плеча у меня чуть больше длины ручек (хотя мой рост не высокий -165 см).
Ношу сумку только несколько дней, пока довольна, но ещё привыкаю)
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отзыв и внимание к деталям! Рады, что сумка оправдала ожидания по вместительности и качеству)
Елена (проверенный владелец) –
Это шедевр ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Получила массу комплиментов 😍
И очень приятно удивлена вместимостью сумки)))
P.s. уже заказала сумку в подарок мужу 😊
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что не просто оценили вместимость и внешний вид, но и подарили нам столько тепла) А ещё — вдвойне приятно, что доверяете нам в подарках!
alex-erunov (проверенный владелец) –
Замечательная сумка! Отличный вариант на каждый день! Удобные ручки. Органайзер внутри — просто супер! Спасибо Верфь!
Валерия (проверенный владелец) –
Очень рады, что сумка вписалась в ваш ритм дня! Удобные ручки, продуманный органайзер — всё, чтобы ничего не терялось, а день начинался с порядка. Спасибо, что отметили детали — именно ради таких моментов мы и создаём вещи)
alex-erunov (проверенный владелец) –
Замечательная сумка!!! Оптимальный размер на каждый день, держит форму, не заламывается. Удобные ручки, приятная на ощупь кожа. Органайзер просто супер — все на своих местах! Спасибо Верфь♥️!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! Рады, что сумка понравилась — по размеру, форме и удобству. Органайзер старались сделать максимально практичным — приятно, что оценили.