Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Женская сумка Mussel New White"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
alexandra.pawlo2013 (проверенный владелец) –
Очень миленькая сумочка. Выбирала под образ на выпускной из университета, для такого мероприятия она идеальная и к костюму идеально подошла. Цвет подходящий, качество, как всегда, на высоте. На каждый день она мне маловата, но для праздников или мероприятий вроде похода в театр — самое то
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что сумочка стала идеальным дополнением к вашему образу на выпускном — именно для таких особенных моментов мы и создаём наши аксессуары) Спасибо, что выбрали нас для такого важного события!
oha669 (проверенный владелец) –
Эта сумочка не просто маленькая, а супер маленькая. Оставила, очень понравилась фактура кожи, не гладкая, а с зерном. Цвет холодный белый, без ухода в беж. Что бы не много было больше места, я вытинула бока. Не очень удобно открывать, содержимое может просто вывалиться. Ну она такая миленькая, что не смогла отказаться. Всей команде, спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш теплый отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравилась фактура кожи и цвет сумочки. Носите с удовольствием!
Людмила Гузеева (проверенный владелец) –
Маленькая сумочка для летних прогулок🤍
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за короткий, но очень приятный отзыв. Рады, что наша маленькая сумочка отлично подходит для летних прогулок. Надеемся, она станет вашим незаменимым аксессуаром в тёплую пору!
katerina.2311 (проверенный владелец) –
Сумочка очень милая и лёгкая. Качество, как всегда, отличное — пошив, фурнитура, кожа.
Ожидала, что будет побольше, но она прям миниатюрная. Несмотря на это телефон, ключи, карточки и несколько нужных мелочей все равно входят.
Я довольна обновкой)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что сумочка вам понравилась и оправдала ваши ожидания по качеству — пошиву, фурнитуре и коже. Понимаем, что она миниатюрная, но здорово, что в ней поместились все необходимые мелочи. Надеемся, она станет для вас удобным и стильным аксессуаром!
Елена Ширан (проверенный владелец) –
Чудесная миниатюрная сумочка, при этом в ней достаточно места для необходимых мелочей для летней прогулки, белый цвет просто 🔥🔥🔥.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась наша миниатюрная сумочка и её вместительность для летних прогулок. Белый цвет действительно очень свежий и универсальный!