Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
28 отзывов на "Женская сумка Laguna Uno Bordo"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
larisa.piterina (проверенный владелец) –
Ура! Я стала обладательницей замечательной сумки! Долго к ней приглядывались! А, когда получила сумму в подарок на праздник, решила: вот он- звездный час! Надеюсь,что мои надежды на эту сумку оправдаются!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за тёплый отзыв. Очень приятно, что сумка стала долгожданным приобретением и пришла в особенный момент — мы тоже надеемся, что она оправдает все ваши ожидания)
annette_kr (проверенный владелец) –
Очень удобная сумка. Для меня важно, что помещаются документы А4. Длина ручки позволяет носить ее на плече и в руках. Сумка не тяжёлая. Цвет замечательный, очень уютный. Единственное, чего лично мне не хватает, это внешний кармашек для проездных.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что сумка оправдала ваши ожидания — вместительность для документов А4, удобная длина ручки и легкий вес действительно делают её практичной. Приятно знать, что цвет вам нравится и создает уютную атмосферу) Ваше замечание о внешнем кармашке для проездных учтём — спасибо за обратную связь!
Марина (проверенный владелец) –
Хочу добавить фото к предыдущему коментарию))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за фото!
Марина (проверенный владелец) –
Очень довольна покупкой! Ручки в меру длинные, комфортно и на плече, и на сгибе локтя и просто в руке. При моих 164 не задевает асфальт😁. Проблему с брелком-крабом решила по своему))). Сумка вмещает невместимое!!! Какое-то незримое расширение!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что сумка вам понравилась и что ручки идеально подходят для вашего комфорта. Здорово, что вы оценили вместительность сумки — это действительно удивительная особенность!)
Елена (проверенный владелец) –
Спасибо за сумку. Она стильная и элегантная. Нет ничего лишнего. Наконец-то листы размера А4 не будут мятыми))) И это мой любимый цвет!)))
Дарья (проверенный владелец) –
Очень здорово, что сумочка дарит вам только положительные эмоции! Рады стараться)
Софья (проверенный владелец) –
Замечательная сумка, вмещает MacBook, бутылку воды, тетради или небольшую книгу, и что-нибудь еще сверху положить; есть пара карманов внутри с обеих сторон и петелька для ручки. При желании можно увеличить объем благодаря кнопкам с внешней стороны.
Хотелось бы ручки сумки подлиннее, некомфортно носить с пуховиком или объемной курткой.
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями! Возьмем на заметку обратную связь о длине ручек)
Нонна (проверенный владелец) –
Легкая, аккуратно сшита, форму держит
Дарья (проверенный владелец) –
Нонна, благодарим за Ваш отзыв! Пусть сумочка радует каждый день????
Александра (проверенный владелец) –
У меня это третья сумка от Верфь! Есть ещё кошелёк. Это по-любви. Стиль, качество, цена прекрасно сочетаются. Спасибо, дорогая Верфь !
Дарья (проверенный владелец) –
Александра, целая коллекция!)Спасибо за такой приятный отклик, мы стараемся????
radostmm (проверенный владелец) –
Не могу не написать отзыв на эту чудесную сумку. Она стала самой любимой из приобретённых у Верфи сумок, вот каждый день с ней хожу. Оказалось, что такой размер мне очень даже подходит, уютная, надежная, вместительная, красивая, прекрасно выполненная… Одни плюсы. Благодарю!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за такую приятную обратную связь!)Рады, что сумочка понравилась и подошла по размеру????
darya16_brik (проверенный владелец) –
Сумка красивая. Большая! Думаю летом носить её удобнее, чем зимой в куртке.
Дарья (проверенный владелец) –
Дарья, рады, что сумочка понравилась, благодарим Вас за обратную связь! Думаем будет здорово смотреться с летними образами????
surneva (проверенный владелец) –
Я очень довольна! Отличная качественная, красивая и достойная сумка! Спасибо Верфи!
Дарья (проверенный владелец) –
И Вам спасибо за Ваш отклик, рады, что сумка Вам понравилась!)
Елена (проверенный владелец) –
Увидела эту сумку и просто влюбилась в нее. Цвет очень благородный (Бордо), кожа мягкая, приятная. Сумка вместительная, но не смотрится громоздко. Первое знакомство с Вашей продукцией оказалось очень даже удачным, спасибо
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, рады знакомству и что сумочка Вам понравилась) благодарим за Ваш отзыв
Ирина (проверенный владелец) –
Сумка понравилась. Пожелание единственное — увеличить длинну ручек — в верхней одежде не возможно носить сумку на плече.
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, рады, что сумочка понравилась. По поводу короткой ручки — обязательно возьмем на заметку, благодарим за обратную связь
Анна (проверенный владелец) –
Всё хорошо — универсальный цвет, качественный пошив, оптимальный размер, плотный и мягкий материал. Я бы ещё добавила внешний карман на «молнии» на задней стенке, чтобы всю сумку не открывать, когда нужно положить-достать ключи.
Мира (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв. Передадим технологам Ваше пожелание )
Елена (проверенный владелец) –
Отличная сумка. Высокое качество изготовления. Хорошо упакована и доставлена в короткий срок. Искала сумку для работы так, чтобы подошла для документов формата А4. Выбором довольна. Спасибо!.
Юлия (проверенный владелец) –
Шикарная сумка, красивая, удобная, качественная. Отлично упакована. Уже похвасталась подружкам, рекомендую ваш магазин!
Мира (проверенный владелец) –
Мы этому очень рады )
Флорида (проверенный владелец) –
Качественная кожа и идеальный пошив. Любой из вариантов цвета- актуален. Я выбрала бежевую, так как бордовая и чёрная сумки у меня есть. Розовая просто притягивает к себе!
Мира (проверенный владелец) –
Благодарим за прекрасный отзыв )
Анастасия (проверенный владелец) –
Сегодня выпал первый снег, и я взяла на прогулку свою новую сумку. Она замечательная! Прекрасно закрывается снаружи — моим вещам не страшна метель. Бутылка вина вмещается :) Я довольна. Из пожеланий: ручки хотелось бы подлиннее, буквально на полсантиметра — было бы комфортнее носить на плече. Но это не критично. Вы молодцы!
Мира (проверенный владелец) –
Добрый день, Анастасия!) Пожелания услышали. Спасибо за отзыв. Рады, что сумка прошла краш-тест )
karpovanik (проверенный владелец) –
Получила свою сумочку. Цвет очень красивый, тёмно-синий. Очень жаль, что больше такого цвета не будет( Пока не носила, не могу сказать про удобство ( на самом деле долго выбирала между формой ручек). Всё очень нравиться, но не хватает шнурка для ключей, уже привыкла к нему в Shell. Спасибо Верфь ❤️
Мира (проверенный владелец) –
Пожалуйста!) В других изделиях цвет пока сохранился )
Татьяна (проверенный владелец) –
Сумка очень понравилась. Удобная, мягкая, на молнии и заклёпках. Знаю, что у дочери не намокнут учебники и тетради.
Покупала в подарок на поступление в институт.
Мира (проверенный владелец) –
Какое классное событие!)
Лилия (проверенный владелец) –
Сумка славная, доставлена быстро, упакована замечательно. Но больше всего понравился несессер Dory, он такой умилительный, в руках держать приятно и по размеру прямо то, что надо. Спасибо большое!
Мира (проверенный владелец) –
Классный набор у Вас получился )
tutunovas (проверенный владелец) –
Получила посылочку от Верфи как раз к 8 марта!благодарю!
Лагуна Уно Бордо с широкими ручками самый идеальный тоут для меня: по размеру, по форме, по функционалу! Замечательный, истинно бордовый солидный глубокий цвет, который не уходит ни в розовый, ни в коричневый- такой, как нужно! Кожа фактурная и очень приятная на ощупь, подклад плотный, имеется кармашек на замочке, без замочка, отсек для карты/проездного!отдельное спасибо за крепление для ручки(вечно ее в сумке не могу найти)) Кнопки по бокам сумки дают возможность увеличить ее размеры по необходимости. Кнопка для фиксации хвостика от замка приятно удивила-отличная идея!Лагуна Уно не тяжелая, достаточно комфортно сидит на плече, ручки не заламываются!
Очень достойная сумочка!это моя первая покупка — и моя любовь к Верфи на веки вечные!, наши вкусы определённо совпадают???? Очень радует, что такие вещицы производят у нас в стране!!!процветания вам, команда Верфи, много новых идей и их воплощения!!!
Мира (проверенный владелец) –
Класс!) Безумно рады Вашему отзыву )
s.kurnosova1966 (проверенный владелец) –
По размеру сумка очень удобная. Но нижняя часть ( я ощутила в процессе эксплуатации) вообще неудобная. Чтобы что то положить,чтобы не было загибов, порой невозможно. Линия соединения по низу не удобно.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный отзыв — он очень ценен для нас. Эта модель создаётся без жёсткого каркаса: у сумки мягкий силуэт, который подчеркивает лёгкость и естественную форму. Нижняя часть остаётся подвижной, и при активном использовании она может складываться. Мы понимаем, что такой формат подходит не всем: кому-то важна строгая геометрия, а кому-то — свободный, текучий силуэт. Спасибо, что поделились своим ощущением — это помогает другим покупателям сделать осознанный выбор.
Нелли (проверенный владелец) –
Сумка замечательная: форма, цвет, исполнение, швы. Пожалуй, пожелание к длине ручек…летом, наверное, будет нормально, а в верхней одежде ее некомфортно на плече носить. Но я, наверное, ждать не буду…сейчас начну. Ну и я б отделение внутри разделила на два, для бОльшего порядка.
Дарья (проверенный владелец) –
Нелли, обязательно возьмем на заметку, благодарим за обратную связь!
anniapo (проверенный владелец) –
Красивый цвет, удобная форма, быстрая доставка. Не понравилось, что цвет молнии не совпадает с цветом сумки
Дарья (проверенный владелец) –
Обязательно возьмем момент с молнией на заметку, рады, что в остальном сумочка Вам понравилась! Благодарим за обратную связь)
Ирина (проверенный владелец) –
Качественно, быстро, единственное ручки у сумки как-то топорщатся, надеюсь со временем пройдёт. Ну и дорого)
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, благодарим Вас за отклик, рады, что сумочка понравилась!) Кожа достаточно эластичный материал и со временем ручки станут помягче. Вопрос цены достаточно неоднозначный — дорого относительно чего? Наше ценообразование складывается из множества факторов — работа производства и мастеров, качественная кожа, хорошая фурнитура и промежуточные материалы. Также мы предоставляем пожизненную гарантию на все швы и фурнитуру и в случае возникновения проблем все расходы на нашей стороне????
s_ea68 (проверенный владелец) –
Сумку купила синего цвета. Давно хотела, но когда решилась, синей уже не было. Спасибо консультанту, нашел в остатках на складе. Очень хорошее качество кожи и пошива. Вместительная, но не смотрится громоздко. Немного не понравился ремень: постоянно вылезает из шлевки, волочится по земле.
Чего мне не хватило в этой сумке, так это хоть какого-то минимального украшения. Фурнитура по минимуму и очень простая. Даже если бы логотип фирмы был не просто выбит на коже, а представлял из себя металлическую эмблему, было бы уже не так скучно. Но это на мой вкус, конечно.
suhanovazahnna45 (проверенный владелец) –
В феврале после очень долгих раздумий и, начитавшись восторженных отзывов заказала сумку
Дарья (проверенный владелец) –
Добрый день! Хотим лучше разобраться в ситуации и написали Вам на почту