Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
6 отзывов на "Женская сумка-клатч Breeze Red"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
al.vitam (проверенный владелец) –
Лаконичная, но удобная и вместительная сумка-клатч в новом цвете выглядит очень эффектно: яркая, поднимающая настроение при одном только взгляде на неë. Качество пошива и материала как всегда на высоте!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что наша сумка-клатч в новом ярком цвете поднимает настроение и радует вас своим качеством)
helens_creations (проверенный владелец) –
Вообще давно люблю Бриз за его лаконичность. Но как-то все проходила мимо. А увидев в рекламной рассылке эту сумочку в новом цвете, цвете красного галстука, два дня не могла уснуть)). На третий сделала заказ. Теперь это — мой личный подниматель настроения.
Исполнение на высоте, как всегда!
Я очень довольна.
Кстати, прочитав про необработанный край ремешка в одном из предыдущих отзывов, поняла, что вообще не помню, чтобы обратила на это внимание. Видимо моего эстета это не задело). Да, ремешок длинноват. Но и рост у всех разный, мой — 165 см. Но я просто подвернула лишний кончик обратно (вовнутрь) в тренчик, который скользит по ремешку. И всё. Вообще проблем нет. Может кому пригодится)
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой искренний и приятный отзыв! Мы очень рады, что сумочка Бриз в новом цвете стала для вас настоящим поднимателем настроения — это так здорово! Ваши слова о качестве и исполнении очень ценны для нас. Надеемся, что эта сумочка будет радовать вас долго и приносить только положительные эмоции)
НАТАЛЬЯ МОШАКОВА (проверенный владелец) –
Давно хотела красный клатч. Ваш идеально подошел под мой гардероб. У клатча очень красивый красный, даже больше в алые оттенки, цвет. В него помещаются все необходимые мелочи. Спасибо Верфи!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что наш красный клатч идеально подошел к вашему гардеробу и порадовал вас своим насыщенным цветом. Приятно знать, что в него помещаются все необходимые мелочи — именно так мы создаем наши аксессуары, чтобы они были и красивыми, и практичными)
Диана Чумичева (проверенный владелец) –
Цвет оправдал ожидания: он почти алый! Первый мой заказ, изделий фирмы Верфь никогда не видела. Форма клатча мягкая, но упругая. Вместительный. Минус модели для меня в наплечном ремне. Хочется более эстетично закрепленных и обработанных кончиков ремня, они просто обрезаны и пришиты. И так как эта кожа не достаточно упругая как кожа гладкой выделки, то не хватает основы внутри ремня. Учитывая что ширина ремня однородная, можно сделать отверстия и под меньший рост. У меня рост 162, и ремень длиной 110 см для меня очень длинный. Все эти моменты с наплечным ремнем — ни разу еще его не применяла, особенно из-за подгиба: не эстетичный, удешевляет модель. Клатч носила с цепочкой от другой сумки. Предполагаю , пусть будет немного дороже, но с аккуратным наплечным ремнем. 5 звезд именно за чистый яркий цвет и слоган изготовителя о пожизненной гарантии. Как уважение ко внимательности к качеству материалов и изготовления изделий.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой подробный и искренний отзыв. Мы очень рады, что цвет оправдал ваши ожидания и вам понравилась форма и вместительность клатча. Ваши замечания по ремню очень ценны — мы обязательно учтём их для улучшения наших изделий!
siv_ksm (проверенный владелец) –
Сумочка Бриз у меня не первая, есть орех и синяя. Красную купила в коллекцию. Цвет не понравился, люблю диоровский красный, он хорошо сочетается с зеленым и фуксией. Этот оттенок красного теплый, ближе к оранжевому.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отзыв и за доверие к нашей коллекции! Очень приятно, что у вас уже есть сумочки Бриз в ореховом и синем цвете, а красную вы приобрели в коллекцию — это здорово)
walaboom (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за прекрасную сумочку! Качество как всегда на миллион! Безумно удобная, лёгкая и вместительная :)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что сумочка оправдала ваши ожидания и вы довольны качеством, удобством и вместительностью) Носите с удовольствием!