Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
34 отзывов на "Женская сумка Calm велюр Choco"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
katejonok (проверенный владелец) –
Не планировала покупать велюровую сумку, но в магазине увидела, потрогала и не смогла устоять) вчера получила заказ, любуюсь красотой) для меня мягкая объемная форма сумки очень удобна, вместится всё необходимое и при этом сумка не будет «набитой»
Длина ремня мне на рост 177 подошла, я закрепила на вторые от максимальных дырочки, во-1, так свободные кончики как раз заправляются в петли, а во-2, сумка получается в районе бедра при ношении на плече, для меня это удобно
Тактильно сумочка безумно приятная) это моя первая сумочка Верфь, но уже заказаны и другие)) спасибо за красивые качественные изделия
Отдельно хочу отметить магазин в Москве на Маросейке, представлен наверное почти полный ассортимент, можно вживую определиться с моделями и цветами, я так и сделала) ребята в магазине прекрасные, помогают и в покупке определиться, и при необходимости заказ оформить, а ещё угощают вкусным кофе)
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за доверие и за такой подробный отзыв! Мы очень ценим, когда покупатели делятся своими впечатлениями о посадке, регулировке и тактильных ощущениях — это помогает нам делать модели ещё лучше. Рады, что сумка оказалась удобной и вместительной, а ремень подошёл по длине. Спасибо за тёплые слова о нашей команде на Маросейке)
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Сумка замечательная, пошив качественный. Это моя первая сумка Верфь ❤️ и это был переломный момент в моем восприятии цена/качество. Ваша группа и чат это просто ❤️ 😇 такой душевной теплоты нет даже в моей рабочей группе 🥰
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такие тёплые слова! Рады, что знакомство с нами оказалось приятным — будем и дальше стараться оправдывать доверие)
Оксана (проверенный владелец) –
Она потрясающая! Засматривадась на неё с первого дня выхода, но что-то не решалась. Думала, слишком большая. В новогодние праздники зашла в магазин посмотреть серый цвет, в итоге купила шоколадный) размер для зимы — самое то) теперь она моя самая любимая)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такие вдохновляющие слова. Мы очень рады, что сумка стала для вас любимой и что вы нашли в ней именно то, что искали)
Ольга (проверенный владелец) –
Влюбилась в нее по фото и теперь не расстаёмся😄
Жду продолжения велюровой коллекции🫶
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что сумка покорила вас не только на фото, но и в реальности)
punkyant (проверенный владелец) –
Давно смотрела на эти сумки, потом чуть не сошла с ума, выбирая цвет (серый, кстати, в реальности оказался ближе к дымчато-голубому, очень красивый). Купила в итоге «шоколадный», но на самом деле он редко кажется чисто коричневым, шоколадным, мало при каком освещении — как многие уже писали в отзывах, он чаще отдаёт в болотный. Сегодня впервые выгуляла сумку, делюсь впечатлениями;). Мне безусловно нравится велюр, его действительно постоянно хочется поглаживать, на него хочется смотреть. Размер у сумки большой, это, с одной стороны, удобно, с другой — слегка пугает, сколько я туда напихаю при малейшей возможности. После многочисленных маленьких (для меня безупречных и любимых) сумок «Верфи» в моей коллекции возможность вернуться к складыванию всего подряд в большую сумку настораживает. На «собачку» молнии я сразу повесила брелок, возможно поэтому застёжка вела себя нормально, не перекручивалась. Кармашки внутри удобные, объёмные, а вот ремешок для ключей короткий для таких размеров сумки, придётся его надставлять какой-то цепочкой. Жаль, нет отдельного кармашка для проездного. Сумки я всегда ношу кросс-боди, так что неудобств с ремнём не было и не пришлось переворачивать его кожей вверх. Всё, теперь отчёт полный, пойду опять любоваться сумкой.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой обстоятельный и живой отчёт! Мы искренне ценим, что вы поделились не только впечатлениями, но и нюансами — от оттенков цвета до эргономики. Рады, что велюр вызвал у вас столько тактильных радостей, а внутренние кармашки оказались удобными. Ваши замечания о ремешке для ключей и отсутствии кармана для проездного очень важны для нас — мы обязательно возьмем их на заметку. Носите сумку с удовольствием и пусть она радует вас каждый день!
ДАРЬЯ (проверенный владелец) –
Отличная, вместительная сумка, выглядит шикарно, очень качественная фурнитура. Из мизерных минусов: бегунов разворачивается, при носке на пуховике сползает с плеча, наверно, стоило с внутренней стороны ремешка сделать противоскользящую нашивку.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Мы очень ценим, когда клиенты отмечают сильные стороны изделия и деликатно указывают на нюансы. Спасибо за доверие!
Светлана (проверенный владелец) –
Спасибо за сумочку, она прелесть! Очень приятная на ощупь, хочется гладить постоянно, но сдерживаюсь чтобы сохранить ее вид 😊 Единственное, что напрягает так это собачка (бегунок) на молнии, она все время поворачивается поперек замка, это неудобно при использовании
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за доверие и такой тёплый отзыв!) Рады, что материал понравился. Про бегунок — спасибо за замечание, работаем над деталями.
evgenija270788 (проверенный владелец) –
Шикарная и нежная!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такие тёплые слова! Рады, что сумка пришлась вам по душе)
ok_dream (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Любовь случилась с первого взгляда. Качество на высшем уровне. Приятно, что получила её даже гораздо раньше, чем рассчитывала. Большое спасибо 🤗
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились своим впечатлением! Мы искренне рады, что изделие оправдало ваши ожидания, а логистика порадовала оперативностью)
89139302333 (проверенный владелец) –
Спасибо за такую потрясающую сумку! У нас с ней случилась любовь. Пользоваться ей одно удовольствие. Прияная тактильно и визуально. У нее красивый, необычный коричневый цвет: она, в зависимости от освещения, то темно-шоколадная, то зеленовато-коричневая, то цвета кофе с молоком. Похоже, я «подсела» на «Верфь».))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие и тёплый отзыв! Рады, что сумка приносит радость — это самое главное для нас.
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Моя любимица Calm велюр Choco досталась мне на сейле. ОТЛИЧНОЕ качество! И цвет, и размер, и модель — все супер! Уютная и стильная. Вместительная и компактная. Зонт, папка А4, перчатки, шарф, шапка легко помещаются. И это кроме обычного «дамского набора» в любых сумках. Спасибо Верфи и до новых встреч)))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплый отзыв! Очень рады, что Calm оправдала ожидания. Пусть служит долго и с удовольствием)
light-flash (проверенный владелец) –
Очень красивый цвет, насыщенный.
Смотрится стильно, материал мягкий, приятный на ощупь. К тому же сумка вместительная. Очень довольна покупкой) Прилагался пыльник.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что сумка вам понравилась — и цвет, и материал, и вместительность. Ценним ваш выбор!
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Сумка просто супер. Лёгкая, вместительная. А тактильные ощущения вообще восторг. Все обратили внимание на новую сумку, хотя их у меня очень много. Спасибо за такую красоту
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв и за то, что поделились эмоциями! Мы счастливы, что сумка оказалась именно такой, какой вы хотели её видеть: лёгкой, вместительной и приятной на ощупь. Носите с радостью — и пусть она продолжает собирать комплименты!
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Сумка чудесная. Как по размеру, так и по качеству. А тактильные ощущения супер. Все заметили у меня новую сумку, хотя их у меня очень много. Спасибо за такую красоту
Валерия (проверенный владелец) –
Сумка чудесная. Как по размеру, так и по качеству. А тактильные ощущения супер. Все заметили у меня новую сумку, хотя их у меня очень много. Спасибо за такую красоту
mvi22mvi (проверенный владелец) –
Добрый день. Сумка подошла как по цвету, так и по размеру. Ожидания оправданы. Качество, тактильность все продумано. Спасибо за очередной шедевр.
Валерия (проверенный владелец) –
Очень приятно, что вы оценили качество, цвет и продуманность сумки. Спасибо за выбор нашего бренда!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Все указанные вами недочёты очень важны для нас — они помогут улучшить контроль качества нашей продукции. Мы уже провели внутреннюю проверку и усилили контроль на производстве, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
bonitakat (проверенный владелец) –
Замечательная и очень функциональная сумка для меня по размеру.
Единственное, хотелось бы небольшой внешний карман для проездного.
По цвету долго сомневалась, тк люблю коричневый обычный, а не в зелень ☺️ но очень хотелось такой формат сумки. Приезжала в салон, смотрела. Вроде показалась чисто коричневой. А по факту реально сильно отдает в оливковый цвет, спорит с моей одеждой и бесит меня 😂 но тут виновата сама.
Теперь хочу такую серую, ищу средства 😂
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что сумка оказалась для вас удобной и функциональной! Что касается цвета — действительно, этот оттенок может по-разному смотреться в зависимости от освещения.
garniki (проверенный владелец) –
Сумка хороша по качеству, очень приятный велюр. И уютная, как плед в прохладный вечер)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили качество велюра и комфорт сумки. Действительно, велюр — это особенная кожа, которая дарит приятные тактильные ощущения. Приятно, что сумка стала для вас источником уюта!
ВИКТОРИЯ (проверенный владелец) –
Я в восторге от сумки, осенняя красавица под всё! Мне очень зашла…легкая, средний объем, очень удобная. Спасибо производителям! Это моя 3-я сумочка от Верфь!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за искренний восторг! Рады, что сумка стала вашей третьей любимицей от «Верфь»! Лёгкость и удобство — то, что мы ценим в каждой модели.
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка с осенним настроением! Жаль, что нет к ней брелока, а с другой стороны, понравилось искать обвес для настроения самой. Очень хочется светлых цветов ближе к весне!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Как здорово, что сумка создала особое осеннее настроение! Приятно, что вы нашли свой идеальный обвес — это действительно делает аксессуар уникальным.
vinogradova-82 (проверенный владелец) –
Отличная сумка!При моем росте в 158 см,очень удобно носить на плече.Единственное ,пришлось перевернуть ремень кожаной частью наверх,чтобы не скатывалась с плеча.В сумку спокойно помещается папка А4,зонтик и много других предметов первой необходимости).Покупкой довольна).
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный и честный отзыв! Очень рады, что сумка оказалась удобной даже для вашего роста! Здорово, что вы нашли простое решение с ремнём — это действительно важный момент для комфорта при носке.
Светлана (проверенный владелец) –
Сумка отличная! И по размеру, и по форме, и по удобству в носке. И тактильно очень приятная. Спасибо большое!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что сумка полностью оправдала ваши ожидания — и по размеру, и по форме, и по комфорту. Особенно приятно, что вы отметили приятные тактильные ощущения от материала)
petrova23.10.91 (проверенный владелец) –
Сумка Калм была мечтой с момента анонса в телеграмме весной) Заказала сразу в момент выхода, успела передумать и заказать другой цвет, пока ждала начались сомнения, но сумка превзошла все ожидания и развеяла все сомнения — мягкая, удобная и очень очень вместительная, как сумочка Гермионы, при этом она не выглядит забитой. Я в восторге!
Валерия (проверенный владелец) –
Какая радость читать ваш отзыв! Ваша история о том, как мечта стала реальностью — это прекрасно! Сумка действительно превзошла все ожидания, и мы счастливы, что вы в восторге. Спасибо, что поделились своими эмоциями!
tanisha73 (проверенный владелец) –
Уютная, тактильно приятная и очень удобная 💞
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Рады, что сумка стала для вас источником уюта и комфорта. Спасибо, что оценили наши старания!
ks.esse (проверенный владелец) –
это идеальная сумка: и мягкая, и ноутбук влезает, и бутылочка вина подругам :)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Восхищены, что сумка оказалась настолько функциональной — и ноутбук вмещает, и для приятных моментов с подругами подходит)
svnew (проверенный владелец) –
Очень классна сумка. С момента покупки ношу не переставая на работу каждый день
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие! Приятно слышать, что сумка стала вашим верным помощником на работе.
vortexa (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Очень мягкая и супер вместительная — поместился ноутбук 15″ и много личных вещей, которые необходимы для пребывания на рабочем месте. Цвет уникальный и любимый как цвет моих глаз ☺️ Очень рада приобретением в свою коллекцию сумок от Верфи!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Рады, что сумка стала идеальным решением для работы. Особенно приятно, что вы оценили её вместительность и мягкость. Уникальный цвет действительно делает эту модель особенной!
ОКСАНА (проверенный владелец) –
Сумка CalmChoco — моя первая покупка в Верфи. Сумка — прекрасна, все «случилось» — размер, фактура, цвет, качество пошива, цена. Спасибо большое всем причастным к изготовлению МОЕЙ сумки! Она безупречна. Надеюсь стать постоянным покупателем сумок и аксессуаров Вашей компании.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за отзыв! Мы тщательно работаем над каждым изделием, и особенно приятно, что вы отметили безупречное качество. Будем счастливы видеть вас среди наших постоянных покупателей и помогать создавать стильные образы!)
anna268 (проверенный владелец) –
Она прекрасна! Можно долго перечислять её достоинства — какой чудесный цвет, какая она мягкая и в то де время у нее есть форма, какая она вместительная и утонченно женская…Но когда берешь ее в руки, все детали сходятся в один образ — женственный и продуманный. Чудесная сумка. Спасибо, Верфь!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Мы невероятно рады, что сумка полностью оправдала ваши ожидания. Особенно приятно, что вы оценили продуманность дизайна и качество исполнения. Пусть она радует вас долгие годы!
kru_tusya (проверенный владелец) –
Сумка замечательная. Размер оптимальный. Влезает много, но она не громоздкая и очень аккуратная. Отдельное спасибо за одну ручку. С моими покатыми плечами ношу только кросс-боди. На всех сумках с двумя ручками вторая ручка моментально в свободном полете. А эта сумка прекрасно держится🤗
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду! Мы очень рады, что сумка полностью соответствует вашим ожиданиям — и по размеру, и по удобству использования. Отдельное спасибо за то, что оценили продуманную конструкцию.
masha777783 (проверенный владелец) –
Сегодня забрала заказ. Большое спасибо. Классная сумочка 🫶👍💯
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за отзыв и тёплые слова о нашей сумочке! Мы очень рады, что она вам понравилась.
filipponochka (проверенный владелец) –
Моя Calm Choco — покупка спонтанная, но одна из самых удачных.
Сумка как раз для меня. Мой размер, мой цвет (невероятно глубокий и многогранный). Эта сумка продумана настолько, что там нечего добавить или убрать. Она совершенна!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим, когда клиенты делятся своими впечатлениями) Надеемся, сумка будет радовать вас ещё долго!
aquacurrens (проверенный владелец) –
Сумка великолепная. Тактильный восторг. Глубокий меняющейся цвет. Удобная, вместительная ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили все достоинства нашей сумки. Надеемся, что она станет вашим верным спутником на долгое время!
Светлана (проверенный владелец) –
Она очень красива , и цвет , и форма , и тактильность , я в восторге !
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой искренний отзыв! Приятно, что вы отметили не только визуальную привлекательность, но и тактильные качества сумки. Надеемся, она будет радовать вас долгие годы!