Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
21 отзывов на "Женская сумка Calm велюр Brandy"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Юлия (проверенный владелец) –
Сумка изумительная. Нежная, мягкая на ощупь. Очень долго думала над цветом, но в итоге остановилась на бренди. По-моему, это универсальный цвет. Безумно красивая. Внутри кармашки давольно вместительные. Длина ремешка это отдельный восторг. И длиннее, и короче, и на пуховик, и на кофту. Очень рада, что у Верфь появились велюровые сумки. Огромное Вам спасибо за такую прелесть!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный отзыв! Мы искренне рады, что сумка оправдала ваши ожидания — и по материалу, и по цвету, и по функциональности. Особенно приятно, что вы оценили регулируемую длину ремешка и вместительные карманы. Носите с удовольствием!
ekaterina.krashennikova (проверенный владелец) –
Сумка очень приятная на ощупь и вместительная. Удобно, что можно самостоятельно настроить под себя длину ремня. Несколько раз попадала с сумкой под дождь и снег, никаких последствий для сумки не было. Ни разу не пожалела о покупке. Из минусов: сумка соскальзывает с плеча, носить ремень велюровой стороной внутрь мне не нравится, уж слишком эта сторона красивая.
Валерия (проверенный владелец) –
Очень рады, что сумка оправдала ожидания! Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
ТАТЬЯНА (проверенный владелец) –
Это любовь с первого взгляда. Давно искала подобную сумку и наконец нашла. Очень красивая, удобная, приятная на ощупь. Спасибо за такую замечательную сумку!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такие тёплые слова! Очень рады, что сумка стала вашей находкой. Носите с удовольствием!
НАТАЛЬЯ (проверенный владелец) –
Влюблена! В этой сумке прекрасно всё. Цвет, качество. Несколько раз попадала под дождь без зонта-сумка не пострадала.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплый и подробный отзыв! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждое изделие сочетало изысканность, функциональность и долговечность. Рады, что вам удалось это почувствовать)
endji07 (проверенный владелец) –
Очень красивая, вместительная и тактильно приятная сумка! Не знаю как буду её носить, потому что хочется всегда смотреть и касаться этого велюра! Придётся привыкать носить сумку на плече, потому что по старой привычке при моем росте она выглядит как сумка почтальона :)
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв! Рады, что сумка понравилась по всем параметрам — от внешнего вида до тактильных ощущений)
sancheselena (проверенный владелец) –
Замечательная сумка! Отличный подарок себе любимой на юбилей! Все как мне нравится: лаконичность исполнения, функциональность, легкость, красота! Безусловно Calm привлекает внимание окружающих! Одела ремень велюровой стороной вниз, сумка не спадает с плеча и смотрится стильно! Переживаю, что она затмит таки другие изделия от Верфь, а я ношу их можно сказать «до дыр» )). Благодарю Верфь за Вашу заботу о нас и за качество! Рекомендую от души!❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Мы искренне рады, что сумка стала достойным подарком к вашему юбилею и полностью оправдала ожидания. Особенно приятно, что вы оценили лаконичность, функциональность и качество исполнения. Будем счастливы, если она станет вашей любимой!
chudo-jagoda (проверенный владелец) –
Я считаю, что это роскошный максимум. Сумка нереальная, мягкая, тактильная, цвет отвал всего. Невероятно вместительная, можно слона упаковать.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой яркий и эмоциональный отзыв! Мы в восторге, что сумка произвела на вас столь сильное впечатление. Особенно приятно, что вы оценили и тактильные ощущения, и цвет, и вместительность. Носите с удовольствием)
laramm (проверенный владелец) –
Сумку заказывала незадолго до дня рождения, но не рассчитывала что успеет приехать. Она приехала! и раньше заявленного срока ожидания. Получила я ее накануне дня рождения и с того дня не расстаюсь.
Сумка очень понравилась, вызывает тактильный восторг, приятно пахнет. Нравится, что без лишних деталей, очень лаконичная — для меня это плюс.
Цвет тоже хорош! И он не рыжий. Первоначально собиралась купить шоколад, но зеленый оттенок оттолкнул. А вот о графите уже появляются определенные мысли)))
Сумочка легкая, удобно висит на плече, внутри все легко находится. Сначала меня смутили ее размеры, казалось, что сумка будет огромная. Но таковой совершенно не смотрится. Очень аккуратный вид
Ну и если немного попридираться, то я бы ее сделала капельку ниже, сантиметров на 5-7, не больше (это я так, немного побубнить)))))
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за такой искренний и подробный отзыв! Ваши слова — лучшая награда для нас. Особенно ценно, что вы отметили тактильные ощущения, эргономику и лаконичность дизайна)
siv_ksm (проверенный владелец) –
Сумка отличная! Красивая и стильная. Очень понравилась. Подходит под все, хотя цвет бренди, а моя цветовая гамма явно не осень. Смотрится акцентно и дорого. Одно но! падает с плеча об этом уже писали.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплые слова! Жаль, что сумка «не удержалась» на плече — возьмём на карандаш этот момент.
svdv27 (проверенный владелец) –
Она идеальна, лёгкая, вместительная, но не громоздская, красивая и невероятно тактильная, нежный велюр — так и хочется погладить, как мягкую игрушку. Чудесный цвет — золотой осени 🤎
А дочке подарила шоколадную, так подходит к её шоколадному йорику 🐶
Цвета все прекрасны — очень трудно выбрать, держусь, чтобы не купить ещё и новый серый 😁
Валерия (проверенный владелец) –
Какой восхитительный отзыв! Спасибо, что так подробно поделились впечатлениями! Мы в восторге от того, что вы оценили все достоинства нашей сумки — и лёгкость, и вместительность, и изысканный велюр.
galina23.11 (проверенный владелец) –
Сумка идеальная для учёбы, работы, вмещает ноутбук, лёгкая, чудесна на ощупь, цвет осенний, яркий, тёплый, поднимает настроение. Единственное, мне не хватает внешнего кармашка для проездного
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный и искренний отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что сумка полностью соответствует вашим потребностям — и для учёбы, и для работы. Особенно приятно слышать такие тёплые слова о качестве материалов и цветовом решении.
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Калм — удобная и функциональная. Боюсь, она на время затмит другие сумки, а их у меня много от Верфи
Плюсы:
✅️легкая
✅️вместительная
✅️красивая
✅️в тренде
✅️хочется трогать постоянно
Минусы: (придирки)
❌️бесячий пулер
♻️я привыкла, что сумки у Верфи раскрываются в обе стороны (прям не хватало)
✅️Достать карточку, проездной, наушники — все было хорошо и быстро. В сумку поместилось все, но она была легкой. Я ношу ее как кросс-боди и мне удобно. Метро, переходы, автобусы, электричка и даже московский дождик — сумка стоически перенесла вместе с хозяйкой.
🤩ПЫСЫ. Перевернула ремень гладкой кожей верх. Надеюсь, ничего не покрасит, но так стало еще класснее
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв о сумке Калм! Мы очень ценим, что вы поделились своими впечатлениями. Рады, что сумка завоевала ваше сердце и оказалась настолько функциональной в повседневной жизни. Особенно приятно, что она успешно прошла испытание московским транспортом и дождём!
lyshustik (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка на каждый день! Помещается все, что нужно и ещё место остаётся)) Велюр чудесен. Ассоциация с плюшевым мишкой из детства:) все время хочется потрогать)) На плече не очень удобно носить — все время соскальзывает . А вот как кросс-боди — замечательно! Всё под рукой)) Цвет бренди очень нравится, такой глубокий и такой разный при разном освещении. Красота! Спасибо за удобную и стильную сумку!!!))
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что она стала вашим верным спутником и вызывает такие приятные эмоции)
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Вчера выкупила сумочку и сегодня ее уже «выгуляла»)) Эта сумочка восторг! Цвет брэнди обалденный, очень красивая, удобная, тактильно приятная, спасибо большое!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой эмоциональный и искренний отзыв о нашей сумочке! Мы очень рады, что она уже стала частью вашего образа и вызвала столько положительных эмоций.
gretalab220 (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка, красивая и очень удобная! Осенний чудесный цвет, тактильно приятная замша. Не расстаюсь!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что вы оценили её красоту, удобство и изысканный осенний оттенок.
alenaunzhina (проверенный владелец) –
Получила свою Calm и в полном восторге! Цвет на деле оказался богаче, чем на фото, во многом благодаря красивой текстуре. Особенно хочется отметить невероятно продуманный плечевой ремень: удобная форма, надежные пряжки и двусторонний дизайн. Подкладка тоже радует — очень приятный материал. Спасибо за чудесную работу и внимание к деталям!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв о сумке Calm! Мы искренне рады, что вы в полном восторге от покупки. Особенно приятно, что вы отметили богатство цвета, качество текстуры и продуманность деталей.
mie.ordinazioni (проверенный владелец) –
Сумка хороша, цвет бренди и материал придают ей какой-то расслабленный шик.. Максимальная длина ремня её простит и делает сумкой почтальона, на мой взгляд, а вот укороченная даёт достаточное пространство под плечом и изюминку в виде ремня, заправленного в приготовленные петли👍
Минус балл за не совсем удачный бегунок на молнии — слишком широкий, он залетает при ходьбе то вправо, то влево, и, если сумку надо быстро открыть, это не всегда получается, т.к. ухватить неудобно — надо сначала вернуть бегунок на место. Поправьте для будущих поколений..
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный и честный отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что вы оценили её стиль, цвет и материалы.
Благодарим за конструктивное замечание о бегунке молнии — мы обязательно учтём этот момент при обновлении модели.
filipponochka (проверенный владелец) –
Дорогая Верфь! Вы сделали идеальную сумку, по крайней мере для меня! Сегодня получила вашу новинку. Это просто песня! Невероятно глубокий и благородный цвет, ничего лишнего, размер такой, каким он должен быть. Спасибо вам большое за эмоции на долгое-долгое время
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за столь искренние и тёплые слова! Мы очень рады, что наша новинка вызвала у вас такие яркие эмоции.
Татьяна (проверенный владелец) –
Я ее очень ждала и я в восторге! Легкая, вместительная, удобная. Очень красивый цвет. Удобные карманы внутри, шнурок для ключей очень радует! Восхитительная свобода в плане наполнения сумки — могу положить все, что нужно, не ограничивая себя. Если ремень пристегнут на максимальную длину, то можно носить, как кросс-боди. Если развернуть ремень велюром вниз, то сумка почти не соскальзывает с плеча. Она довольно мягкая, но несколько жестче, чем я ожидала. Не сминается и держит форму.
Качество, стиль, комфорт — все, за что люблю изделия Верфи!
Огромное спасибо за этот шедевр!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие и тёплые слова! Мы очень рады, что сумка оправдала ваши ожидания)
kasy2007 (проверенный владелец) –
Сумка вместительная, красивая, приятная на ощупь. Хорошие карманы внутри. Но при носке она постоянно сваливается с плеча, особенно с верхней одежды. Кожа гладкая и приходится переворачивать велюровой стороной внутрь, чтобы не скользила. Поэтому чаще ношу ее в руке.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв и положительную оценку нашей сумки — рады, что вам понравились её дизайн и функциональность!
Понимаем, что комфорт при носке — это индивидуальный параметр, и у каждого могут быть свои предпочтения. Спасибо, что поделились опытом — это поможет другим покупателям сделать выбор.
sergeeva69 (проверенный владелец) –
Получила свою Calm Brandy.
Сказать, что довольна, значит не сказать ничего! Легкая, как перышко, мягкая, первое тактильное ощущение — сумка-«антистресс».
И внутри такой объем!!!
Фото не прикрепляю, поскольку даже хорошая камера не передает истинный цвет велюра.
Одним словом, ВОСТОРГ!
Спасибо, любимая ВЕРФЬ!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за то, что нашли время поделиться своими эмоциями! Каждый клиент для нас особенный, и мы очень ценим, что вы выбрали именно нашу сумку. Надеемся, что она будет радовать вас ещё долго!