Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
12 отзывов на "Женская сумка Calm велюр Brandy"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
svdv27 (проверенный владелец) –
Она идеальна, лёгкая, вместительная, но не громоздская, красивая и невероятно тактильная, нежный велюр — так и хочется погладить, как мягкую игрушку. Чудесный цвет — золотой осени 🤎
А дочке подарила шоколадную, так подходит к её шоколадному йорику 🐶
Цвета все прекрасны — очень трудно выбрать, держусь, чтобы не купить ещё и новый серый 😁
Валерия (проверенный владелец) –
Какой восхитительный отзыв! Спасибо, что так подробно поделились впечатлениями! Мы в восторге от того, что вы оценили все достоинства нашей сумки — и лёгкость, и вместительность, и изысканный велюр.
galina23.11 (проверенный владелец) –
Сумка идеальная для учёбы, работы, вмещает ноутбук, лёгкая, чудесна на ощупь, цвет осенний, яркий, тёплый, поднимает настроение. Единственное, мне не хватает внешнего кармашка для проездного
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный и искренний отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что сумка полностью соответствует вашим потребностям — и для учёбы, и для работы. Особенно приятно слышать такие тёплые слова о качестве материалов и цветовом решении.
ЕЛЕНА ШИШЛОВСКАЯ (проверенный владелец) –
Калм — удобная и функциональная. Боюсь, она на время затмит другие сумки, а их у меня много от Верфи
Плюсы:
✅️легкая
✅️вместительная
✅️красивая
✅️в тренде
✅️хочется трогать постоянно
Минусы: (придирки)
❌️бесячий пулер
♻️я привыкла, что сумки у Верфи раскрываются в обе стороны (прям не хватало)
✅️Достать карточку, проездной, наушники — все было хорошо и быстро. В сумку поместилось все, но она была легкой. Я ношу ее как кросс-боди и мне удобно. Метро, переходы, автобусы, электричка и даже московский дождик — сумка стоически перенесла вместе с хозяйкой.
🤩ПЫСЫ. Перевернула ремень гладкой кожей верх. Надеюсь, ничего не покрасит, но так стало еще класснее
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв о сумке Калм! Мы очень ценим, что вы поделились своими впечатлениями. Рады, что сумка завоевала ваше сердце и оказалась настолько функциональной в повседневной жизни. Особенно приятно, что она успешно прошла испытание московским транспортом и дождём!
lyshustik (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка на каждый день! Помещается все, что нужно и ещё место остаётся)) Велюр чудесен. Ассоциация с плюшевым мишкой из детства:) все время хочется потрогать)) На плече не очень удобно носить — все время соскальзывает . А вот как кросс-боди — замечательно! Всё под рукой)) Цвет бренди очень нравится, такой глубокий и такой разный при разном освещении. Красота! Спасибо за удобную и стильную сумку!!!))
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что она стала вашим верным спутником и вызывает такие приятные эмоции)
ОЛЬГА ГАВРЮШИНА (проверенный владелец) –
Вчера выкупила сумочку и сегодня ее уже «выгуляла»)) Эта сумочка восторг! Цвет брэнди обалденный, очень красивая, удобная, тактильно приятная, спасибо большое!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой эмоциональный и искренний отзыв о нашей сумочке! Мы очень рады, что она уже стала частью вашего образа и вызвала столько положительных эмоций.
gretalab220 (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка, красивая и очень удобная! Осенний чудесный цвет, тактильно приятная замша. Не расстаюсь!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что вы оценили её красоту, удобство и изысканный осенний оттенок.
alenaunzhina (проверенный владелец) –
Получила свою Calm и в полном восторге! Цвет на деле оказался богаче, чем на фото, во многом благодаря красивой текстуре. Особенно хочется отметить невероятно продуманный плечевой ремень: удобная форма, надежные пряжки и двусторонний дизайн. Подкладка тоже радует — очень приятный материал. Спасибо за чудесную работу и внимание к деталям!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв о сумке Calm! Мы искренне рады, что вы в полном восторге от покупки. Особенно приятно, что вы отметили богатство цвета, качество текстуры и продуманность деталей.
mie.ordinazioni (проверенный владелец) –
Сумка хороша, цвет бренди и материал придают ей какой-то расслабленный шик.. Максимальная длина ремня её простит и делает сумкой почтальона, на мой взгляд, а вот укороченная даёт достаточное пространство под плечом и изюминку в виде ремня, заправленного в приготовленные петли👍
Минус балл за не совсем удачный бегунок на молнии — слишком широкий, он залетает при ходьбе то вправо, то влево, и, если сумку надо быстро открыть, это не всегда получается, т.к. ухватить неудобно — надо сначала вернуть бегунок на место. Поправьте для будущих поколений..
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный и честный отзыв о нашей сумке! Мы очень рады, что вы оценили её стиль, цвет и материалы.
Благодарим за конструктивное замечание о бегунке молнии — мы обязательно учтём этот момент при обновлении модели.
filipponochka (проверенный владелец) –
Дорогая Верфь! Вы сделали идеальную сумку, по крайней мере для меня! Сегодня получила вашу новинку. Это просто песня! Невероятно глубокий и благородный цвет, ничего лишнего, размер такой, каким он должен быть. Спасибо вам большое за эмоции на долгое-долгое время
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за столь искренние и тёплые слова! Мы очень рады, что наша новинка вызвала у вас такие яркие эмоции.
Татьяна Гуенко (проверенный владелец) –
Я ее очень ждала и я в восторге! Легкая, вместительная, удобная. Очень красивый цвет. Удобные карманы внутри, шнурок для ключей очень радует! Восхитительная свобода в плане наполнения сумки — могу положить все, что нужно, не ограничивая себя. Если ремень пристегнут на максимальную длину, то можно носить, как кросс-боди. Если развернуть ремень велюром вниз, то сумка почти не соскальзывает с плеча. Она довольно мягкая, но несколько жестче, чем я ожидала. Не сминается и держит форму.
Качество, стиль, комфорт — все, за что люблю изделия Верфи!
Огромное спасибо за этот шедевр!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие и тёплые слова! Мы очень рады, что сумка оправдала ваши ожидания)
kasy2007 (проверенный владелец) –
Сумка вместительная, красивая, приятная на ощупь. Хорошие карманы внутри. Но при носке она постоянно сваливается с плеча, особенно с верхней одежды. Кожа гладкая и приходится переворачивать велюровой стороной внутрь, чтобы не скользила. Поэтому чаще ношу ее в руке.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв и положительную оценку нашей сумки — рады, что вам понравились её дизайн и функциональность!
Понимаем, что комфорт при носке — это индивидуальный параметр, и у каждого могут быть свои предпочтения. Спасибо, что поделились опытом — это поможет другим покупателям сделать выбор.
sergeeva69 (проверенный владелец) –
Получила свою Calm Brandy.
Сказать, что довольна, значит не сказать ничего! Легкая, как перышко, мягкая, первое тактильное ощущение — сумка-«антистресс».
И внутри такой объем!!!
Фото не прикрепляю, поскольку даже хорошая камера не передает истинный цвет велюра.
Одним словом, ВОСТОРГ!
Спасибо, любимая ВЕРФЬ!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за то, что нашли время поделиться своими эмоциями! Каждый клиент для нас особенный, и мы очень ценим, что вы выбрали именно нашу сумку. Надеемся, что она будет радовать вас ещё долго!