Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Тоут Dreams Brown"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
urist.antropkina (проверенный владелец) –
Очень понравился тоут. На сайте не обратила на него внимания, но в магазине взяла в руки и влюбилась.
Особенно покорила внутренняя подкладка, создающая ощущение отсутствия подклада.
Кожа мягкая, благородная.
В начале использования вес тоута чувствовался, потом привыкла.
Хранить надо на специальной вешалке для сумок во избежание появления заломов.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой искренний и подробный отзыв! Мы очень рады, что тоут покорил ваше сердце при личном знакомстве) Носите с удовольствием!
ФАИНА ПОЛИВАНОВА (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Да, большая. Но в этом и плюс, ноутбук и все, что нужно, можно унести)) Цвет очень красивый, качество на высоте. Спасибо за чудесную сумку. Пошив и доставка оказались даже быстрее, чем ожидала.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что сумка оправдала ваши ожидания и стала отличным помощником для переноски ноутбука и других необходимых вещей. Приятно знать, что вам понравился цвет и качество изделия. Также рады, что пошив и доставка прошли быстрее, чем вы ожидали!
Нижник Марина (проверенный владелец) –
Сумка очень качественно сшита, кожа, фурнитура- все на высшем уровне. Пришла хорошо упакована, в пыльнике. Заказываю первый раз, очень довольна покупкой.Очень понравился цвет, сумка приятно пахнет кожей.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями и фото) Носите с удовольствием!
volokitina85 (проверенный владелец) –
Купила не большую сумку чисто для телефона, есть дополнительный корман для банковских карта, сумка маленькая компактная. Удобная, полностью кожаная.
Дарья (проверенный владелец) –
Очень здорово, что Вам идеально подошел функционал сумочки) Носите с удовольствием!