Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Сумка круглая Mocha Mousse"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ольга Шибанова (проверенный владелец) –
Я обычно носила сумочки на плече из-за того, что ремешки к ним были всегда узкие. А теперь перекинув ремень через плечо, увидела для себя красоту и удобство такого ношения, когда сумочка впереди, а не сбоку.
А в дождливые дни, идя с зонтом, и руки свободные, да и с плеча теперь ремень не сползет. 👏🏻
К тому же этот ремень еще и в районе плеч сделан шире (при этом как для меня эта выполненная профессионально разница в ширине и не бросается в глаза, а при этом есть больше комфорта в ношении).
Конечно, кроме ремня, мне понравились 🥰 и другие детали:
— Большой карман впереди, что незримо разделен внутренним маленьким магнитом. Повседневные карточки (проездной и вход в здание офиса) теперь уже не смешиваются в наружном общем небольшом кармашке, и можно совершенно не глядя, их вытаскивать.
— Удобство своей устойчивостью, благодаря достаточной ширине (узкие по ширине «плоские» сумочки для ежедневного ношения на плече и не беру). Эта же раскрытая или закрытая стоит и никак не падает (стол, рабочее кресло), в отличие от более плоских сумочек, что приходилось устраивать с подпиранием к вертикальной поверхности.
— Очень порадовала и возможность раскрывать максимально вниз замки по обеим сторонам (на практике это помогает с вытаскиванием толстого футляра для очков) и наличие клиньев, чтобы другие вещички при этом «незаметно не ушли из сумочки».
И когда мне нужно даже немного больше раскрыть, то я её стала раскрывать одновременно двумя руками в обе стороны за брелки бегунков, получается быстро. Мне это так нравится и даже то, что в закрытом состоянии эти «лежащие в ожидании» брелки у меня так симпатично смотрятся. 😊
Благодарю за свою любимую кросс-боди!!! 🙏
При первом взгляде она потянула к себе больше из-за цвета 😍, а теперь уже в ежедневной носке и показала свою внутреннюю красоту (удобство и функциональность). 👍 Ведь и для поездок не в повседневной одежде на какие-нибудь встречи и т.п. он тоже удачно подходит, стоит только отстегнуть тогда уже не нужный ремень.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас от всей души за такой подробный и искренний отзыв! Мы в полном восхищении от того, как точно вы подметили все достоинства нашей сумки. Особенно радостно, что сумочка стала для вас не просто красивым аксессуаром, но настоящим помощником в повседневной жизни — от рабочих встреч до путешествий. Спасибо, что выбрали нас!
vinogradova-82 (проверенный владелец) –
Очень интересная модель сумки,такой у меня ещё не было).Цвет шикарный.Очень функциональная сумка с широким плечевым ремнем.Рекомендую к покупке)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что уникальная модель сумки и её шикарный цвет покорили ваше сердце) Носите с удовольствием!
ОЛЬГА ТКАЧЕНКО (проверенный владелец) –
Ну очень вместительная для столь маленького размера. Потрясающий цвет! Качество, как всегда, на высоте.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась вместительность, яркий цвет и высокое качество нашего продукта. Для нас важно создавать вещи, которые радуют и удобны в использовании)
Татьяна (проверенный владелец) –
Лучше одного кругляша может быть только два!💚🤎 Мокка мусс- ооочень приятный матовый цвет молочного шоколада 🍫, прекрасно и на лето и на осень и круглый год. Единственная просьба- добавьте пукли (ножки) на дно, так сумочка будет ровнее стоять и дно сохранит. А вообще- абаааажжаю🥰
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что мокка мусс вам так понравился — действительно, очень приятный и универсальный цвет. Благодарим за любовь к нашему бренду и доверие!