Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
10 отзывов на "Сумка для телефона Nipper Captain’s Mate Grey-Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
koshka_ne89 (проверенный владелец) –
Получила свои новинки, даже раньше, чем обещали) функционал оценю в ближайшее время
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями!
koseolga (проверенный владелец) –
Сумочка просто прелесть!!! Очень симпатичная, тактильно приятная — так и хочется ее потискать)! Цвет очень нравится! Удобная, вместительная, а чайка добавляет изюминку). Спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный и эмоциональный отзыв! Мы невероятно рады, что сумочка вызвала у вас такие тёплые чувства!
Виктория Коваленко (проверенный владелец) –
Сумочка очень классная. Пошив и качество кожи просто на высоте. Но есть нюансы. Размер все же маловат. Вмещаем кошелек (с документами, картами и наличкой), телефон, ключи от машины, а вот наушники пришлось пристегнуть снаружи. Что конечно сомнительно, как то пытались в метро отстегнуть. Есть предложение, выпустить к этим маленьким сумочкам, маленькие кошелечки для мелочи (монет, наушников и т.д), которые можно пристегнуть карабином.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за подробный отзыв и ценные идеи! Рады, что оценили качество сумочки. Ваше предложение про дополнительный кармашек очень интересное — передадим его дизайнерам.
oha669 (проверенный владелец) –
Очень удобная сумка, не смотря на свой размер достаточно вместительная. ❤️❤️❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Приятно, что вы оценили баланс компактности и вместительности.
chestikina94 (проверенный владелец) –
Великолепная сумочка 😍
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такую высокую оценку! Мы очень рады, что сумочка оправдала ваши ожидания. Ваше мнение — лучшая награда для нашей команды!
oha669 (проверенный владелец) –
Отличная, вмесительная сумочка. С рюкзаком получился комплект. Чайка милейшая, я думала шапочка прорисованная, а она металлическая. Всем спасибо!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что сумочка стала прекрасным дополнением к вашему рюкзаку! Особенно приятно, что вы обратили внимание на детали — металлическая чайка действительно является изюминкой дизайна.
kli-ania (проверенный владелец) –
Она такая прекрасная! Очень ждала эту чайку!)))Одна из любимых малышек под прогулку!🥰спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились своими чувствами! Чайка действительно очаровательна, и мы счастливы, что она нашла такого любящего владельца)
elena_balab (проверенный владелец) –
Срок использования месяц
Полет нормальный
Птичка привлекает внимание как и ее хозяйка
Спасибо Верфи и Captains mate за коллаборацию
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за то, что выбрали нас! Рады, что изделие стало ярким акцентом в вашем образе. Носите с удовольствием!
vera.okuneva2106 (проверенный владелец) –
Еще одна вещь от Верфи, от которой радостно бьется сердце и улучшается настроение! Предвкушаю поездку в Питер в компании с Нипером :).
Берешь в руки и чувствуешь Вещь! )) по функционалу, помещается все, что нужно. Отдельное спасибо за места для карточек, чтобы не носить кардхолдер.
Верфь, вы любовь! Спасибо Вам!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв! Приятно знать, что наши изделия вызывают такие искренние эмоции. Пусть каждая поездка с нашими вещами приносит только радость)
elena_balab (проверенный владелец) –
Это любовь 💟
Очень ждала данную коллекцию в коллаборации с captains mate.
Шапочка у чайки восторг
Обращает внимание 🤩
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что коллекция в коллаборации с Captain’s Mate вызвала у вас любовь и восторг. Особенно приятно, что шапочка с чайкой вам понравилась — она действительно яркая и запоминающаяся!