Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Сумка для телефона Nipper Captain’s Mate Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Юлия Гуринович (проверенный владелец) –
Сумка огонь, но ждать по предзаказу пришлось месяц, а пришел в итоге не тот цвет, что заказывала. Это был мой подарок ко Дню Рождения, хотелось сразу начать выгуливать сумочку, но теперь придется мучиться с возвратом. Праздник не удался.
Валерия (проверенный владелец) –
Искренне сожалеем о задержке и ошибке с цветом. Рады, что обмен уже оформлен и нужная сумка в пути.
ОЛЬГА ГАВРЮШИНА (проверенный владелец) –
В использовании уже недели три, и нарадоваться не могу: красивая, стильная, качество на высоте, все швы ровные, гладкая приятная на ощупь, кожа; удобна в использовании. Все необходимые вещи всегда род рукой. Рекомендую к покупке:)
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой искренний и подробный отзыв! Мы невероятно рады, что сумка стала для вас настоящим открытием и приносит столько положительных эмоций)
Жанна Чаплыгина (проверенный владелец) –
Моя коллекция пополнилась Ниппером с чаечкой. Маленький, лёгкий, влез самый минимум: Смарт с документами, телефон, ключи от дома, Лил Солид, стики и пара карточек. Универсален — подходит и под юбку и под спортивный костюм. Покупкой очень довольна. Заказ пришел в магазин намного раньше ожидаемого срока, большое спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что Ниппер с чайкой стал прекрасным дополнением к вашей коллекции. Особенно приятно, что вы оценили универсальность и практичность сумки — действительно, она идеально подходит для самых разных образов и вмещает всё необходимое для комфортного дня)
zhilina-evgenijaa (проверенный владелец) –
До появления чайки на сумочке не рассматривала к покупке, но дизайн покорил!
Компактные размеры не позволяют таскать с собой лишнее, а универсальный цвет подходит ко всему гардеробу 💙
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Дизайн с чайкой действительно стал изюминкой этой модели, а её практичность и универсальность цвета делают её идеальным выбором. Мы ценим ваш отзыв!
larisa.piterina (проверенный владелец) –
Отличная сумочка для телефона и не только для него! А с моей любимой чайкой — вообще КЛАСС! Теперь у меня полный комплект: лонгслив и ниппер с чайкой!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Ваша коллекция вещей с чайкой — это просто восторг. Сумочка действительно универсальная, и мы рады, что она нашла своё место в вашем гардеробе)
elena_balab (проверенный владелец) –
Спасибо за мой второй ниппер с чайкой
Это любовь
Хотелось бы еще в белом цвете с чайкой
Жаль, что не было в рамках коллаборации
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что наш ниппер с чайкой стал для вас второй любимой вещью — это действительно приятно слышать)
ФАИНА ПОЛИВАНОВА (проверенный владелец) –
Очень красивая сумка! Чайка в шапке просто восторг 🤩 нравится то, что тонкий ремешок. Удивительно, что она хоть и маленькая, но такая вместительная!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что сумка вам понравилась, а чайка в шапке вызвала восторг — она действительно очень миленькая и очаровательная)