Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Шоппер Captain’s Mate Grey-Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
volikbolik (проверенный владелец) –
Купила перед новым годом, теперь, с ещё большим нетерпением, жду лето! Голубой шопер — просто красавчик. Буду носить на озеро вместе с красным бризом. Осталось докупить голубой рюкзак и у меня будет идеальное комбо для отпуска.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой яркий и вдохновляющий отзыв! Мы рады, что голубой шоппер уже стал частью ваших летних планов. Сочетание с красным «Бризом» звучит потрясающе!
ijuli90 (проверенный владелец) –
Наконец мечта сбылась! Влюбилась в него еще летом, такутильно очень приятный, куча кармашков внутри. Для путешествий просто идеально!! Спасибо за супер коллаборацию!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый отзыв! Мы искренне рады, что ваша мечта осуществилась, и изделие оправдало ожидания. Особенно приятно, что вы оценили его тактильные качества и функциональность для путешествий. Будем и дальше стараться радовать вас — ждём вас снова!
vel970712 (проверенный владелец) –
На эту сумочку смотрела давно и вот решилась на покупку. Очень шикарная,а в нутри просто бездонная. Купила эту чудеснейшую сумочку в комплект для поездок недолгих. Вот такой подарок себе на Новый год
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплый отзыв. Очень ценно, что вы выбрали именно её — и для поездок, и для себя. Пусть сумка радует не только вместительностью, но и тем настроением, с которым вы её встретили)
masic1504 (проверенный владелец) –
Я просто обожаю мою новую подружку сумку-шопер! О-о-чень вместительная, и в ней благодаря большому количеству карманов идеальный порядок! Спасибо большое за моё сокровище!
Валерия (проверенный владелец) –
От всего сердца благодарим вас за такой душевный и эмоциональный отзыв! Мы невероятно рады, что наша сумка-шоппер стала для вас настоящей подругой и сокровищем.
kru_tusya (проверенный владелец) –
Очень вместительный. Идеален для поездок на выходные. Кармашки внутри по периметру — отличный органайзер. Всё на своих местах и в быстром доступе, от духов и зарядки до книжки и расчески👍🏻
Валерия (проверенный владелец) –
Мы очень рады, что вы оценили вместительность и функциональность нашего изделия! Особенно приятно, что продуманная система карманов помогает вам держать всё необходимое в порядке и быстром доступе)