Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Шоппер Captain’s Mate Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Светлана Трофимова (проверенный владелец) –
Моё очередное приобретение у Верфи. Как и все предыдущие, вызывает восхищение! Замечательный «персиковый» эффект материала: хочется прикасаться снова и снова. Классный синий, с лёгкой дымкой, цвет в сочетании с ярким красным нутром смотрится просто супер! А «бирюлечки» так оригинально завершают образ шоппера! Дизайнерам респект! Спасибо всему коллективу.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за высокую оценку! Рады, что дизайн и материалы нашли отклик в вашем сердце)
kru_tusya (проверенный владелец) –
Легкий, вместительный и очень красивый шоппер. И для 2х дневного путешествия и для пляжа.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что наш шоппер сочетает в себе лёгкость, вместительность и красоту. Он действительно универсален – идеально подходит как для небольшого путешествия, так и для пляжного отдыха!
kru_tusya (проверенный владелец) –
Отличный шоппер, легкий и вместительный
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоппер. Особенно приятно слышать, что вы отметили его лёгкость и вместительность – это именно те качества, которые мы стремились воплотить в нашей модели)
oksana2487 (проверенный владелец) –
Отличный летний шоппер! Для меня эта даже больше пляжная сумка. Специально купила взять с собой на море. Смотрится очень классно! И оооочень вместительная. А цвет, точнее сочетание: это просто любовь!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой замечательный отзыв. Мы очень рады, что наш шоппер стал для вас идеальной сумкой для моря и отдыха. Приятно знать, что он выглядит классно и вместительный — именно то, что нужно для летних приключений!