Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Шоппер Captain’s Mate Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ЕКАТЕРИНА САМБУРОВА (проверенный владелец) –
Сумку приобрела сразу же как только она вышла, мне она показалась прекрасной, но использовать смогла только сейчас, ибо наконец-то наступил долгожданный отпуск! Эта сумка не только прекрасна, но и супер удобная. Я не знаю как без нее раньше жила, вернее знаю-плохо, эта сумка моей мечты для путешествий и для пляжного отдыха. Отдельное спасибо за карманы!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой искренний и подробный отзыв! Мы очень рады, что шоппер оправдал ваши ожидания. Надеемся, что он станет вашим верным спутником не только в этом, но и в будущих путешествиях.
svetlana_revina (проверенный владелец) –
Сначала и не думала его брать, но, съездив на море этим летом, поняла, что не хватает такого шоппера для похода на пляж, да и в поезде. Начала присматриваться, читать отзывы. А потом, была не была — вещь качественная, на долгие годы, очень практичная. И теперь она есть у меня. Уже съездили с шоппером в мини-путешествие, и он себя полностью оправдал. Спасибо, Верфь, за ваш труд. С уважением, любящие вас покупатели.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный и душевный отзыв! Мы искренне рады, что шоппер стал вашим надёжным спутником в путешествиях. Особенно приятно, что вы оценили качество и практичность нашей модели. Ваши тёплые слова вдохновляют нас на создание новых полезных вещей. Спасибо за доверие!
postydina (проверенный владелец) –
Спасибо за приятную покупку, шоппером довольна, всегда беру с собой на дачу, с ним у меня порядок идеальный, современный, лёгкий , цвет тёмно-синий красивый. Успехов вашей компании и не забудьте про маленький рост, хотелось бы сумку лагуна на рост 155 см, я об этом уже писала, буду благодарна вам , если и для нас пенсионеров маленького роста сделаете лагуну под наш рост, она очень лёгкая, а это самое главное т.к. спины больные. Нам нужна лёгкая сумка для очков, а продукты мы возим на тележке, спасибо большое, ждём новинку.Фото шоппера не смогу показать т.к. с интернетом на Вы
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за тёплые слова и подробный отзыв о шоппере! Мы очень рады, что аксессуар стал вашим надёжным помощником, особенно на даче. Приятно, что вы оценили качество и дизайн модели.
ЛЮБОВЬ САЖИНА (проверенный владелец) –
Прекрасный шоппер! Морской стиль сразу создаёт отпускной настроение. Вместительный, мягкий и яркий!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой душевный отзыв! Морской стиль действительно создаёт особое настроение. Приятно, что вы оценили практичность шоппера. Пусть он приносит вам радость каждый день!
juliatk (проверенный владелец) –
Сумка прекрасная! Она нереально вместительная, качественная и ооочень красивая! В отпуске доставила мне много радости. Большое спасибо Верфь за очередной шедевр ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Искренне благодарим за такой тёплый отзыв! Очень рады, что сумка стала вашим верным спутником в отпуске и оправдала все ожидания. Особенно приятно слышать похвалу о вместительности и качестве.
Светлана Трофимова (проверенный владелец) –
Моё очередное приобретение у Верфи. Как и все предыдущие, вызывает восхищение! Замечательный «персиковый» эффект материала: хочется прикасаться снова и снова. Классный синий, с лёгкой дымкой, цвет в сочетании с ярким красным нутром смотрится просто супер! А «бирюлечки» так оригинально завершают образ шоппера! Дизайнерам респект! Спасибо всему коллективу.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за высокую оценку! Рады, что дизайн и материалы нашли отклик в вашем сердце)
kru_tusya (проверенный владелец) –
Легкий, вместительный и очень красивый шоппер. И для 2х дневного путешествия и для пляжа.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что наш шоппер сочетает в себе лёгкость, вместительность и красоту. Он действительно универсален – идеально подходит как для небольшого путешествия, так и для пляжного отдыха!
kru_tusya (проверенный владелец) –
Отличный шоппер, легкий и вместительный
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоппер. Особенно приятно слышать, что вы отметили его лёгкость и вместительность – это именно те качества, которые мы стремились воплотить в нашей модели)
oksana2487 (проверенный владелец) –
Отличный летний шоппер! Для меня эта даже больше пляжная сумка. Специально купила взять с собой на море. Смотрится очень классно! И оооочень вместительная. А цвет, точнее сочетание: это просто любовь!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой замечательный отзыв. Мы очень рады, что наш шоппер стал для вас идеальной сумкой для моря и отдыха. Приятно знать, что он выглядит классно и вместительный — именно то, что нужно для летних приключений!