Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
3 отзывов на "Поясная сумка Bumbag Mocha Mousse"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Наталья (проверенный владелец) –
Моя любимая малышка из серии «и в пир, и мир, и в добрые люди» 🤎😁 За несколько месяцев, которые мы знакомы с ней лично, поддерживает меня в путешествиях и сочетается практически с любым образом! Спасибо большое за такую маленькую, но Большую подружку 🥰🍀
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой нежный отзыв! Рады, что за несколько месяцев сумка уже стала настоящей подругой — удобной, стильной, надёжной. Пусть она и дальше будет с вами в каждом образе и каждом приключении)
ЮЛИЯ (проверенный владелец) –
Очень красивый цвет у сумки — молочный шоколад! Моя спутница этой осенью по выходным дням, в ней легко умещается: ключница, маленькая косметичка, картхолдер и телефон. Спасибо Верфь!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо огромное за то, что поделились — мы старались сделать сумку и красивой, и вместительной, и очень рады, что это чувствуется. Оттенок «молочный шоколад» и правда уютный, согласны!
babkina.nastasya (проверенный владелец) –
Наступила осень и пришла пора осенней сумочки. За лето так прикипела к бамбегу, поэтому когда она вышла в коллекции Мокко — думала ровно 5 минут — и тут же заказала! Очень приятный цвет и естественно отличный функционал! Если вы как и я много ездите за рулем — бамбег вмещает все необходимое.
Спасибо Верфи за качество и доступные цены!🤎🤎🤎
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой. Приятно, что вы выбрали наш бамбег в новой расцветке «Мокко». Надеемся, он будет радовать вас и дальше. Ждём вас снова за новыми покупками!