Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Кросс-боди Dreams с тиснением Wine"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Небольшая, легкая, удобная, красивая и необычная моя винная малышка! Спасибо Верфи за отличное качество и скорость исполнения заказа: успели до нг)))
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за ваши искренние впечатления! Мы улыбаемся, читая, как вы ласково называете свою сумочку. Для нас большая радость знать, что она оправдала ожидания по качеству и успела приехать вовремя. Пусть „винная малышка“ и дальше радует вас своей практичностью и необычным дизайном!
Мария (проверенный владелец) –
Это тиснение это правда праздничное кружево! Очень понравилось. Сумочка не маленькая, только доступ к внутренним кармашкам происходит с трудом, туго открывается, возможно разработается со временем. Спасибо ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Рады, что дизайн пришёлся по вкусу. По поводу застёжки — да, со временем она станет мягче.
АННА (проверенный владелец) –
Получила сумочку, а с ней и зайчика, и новый кошелек. Все замечательно! Сегодня обновила сумку. Очень удобная, да что говорить: это та самая базовая сумка, которая подойдет к любому образу! Зайчик длинноват, но ничего, я его приспособлю, без него никак нельзя было обойтись. Меня не миновало винное безумие, поэтому к сумочке заранее были куплены: шапка, манишка и перчатки, фото прилагаю. Оттенки все разные, так интереснее. Цвет сумки великолепен!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой вдохновляющий отзыв и за то, что поделились фото. Мы счастливы, что сумка стала для вас той самой базовой, которая сочетается со всем. Носите с удовольствием и ждём вас за новыми находками!
yzohon (проверенный владелец) –
Фактически красивая сумка. Мягкая, нежная кожа, выразительное тиснение. Прекрасный вариант для прогулки.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Очень рады, что сумка пришлась по душе — по фактуре, дизайну и настроению. Пусть каждая прогулка с ней будет особенной)