Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Папка для документов — Дела Семейные Solo Brandy"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
nilaerm2 (проверенный владелец) –
Очень классная папка!Купила в подарок, планирую себе приобрести.
Кожа плотная, устойчива к царапинам.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв о нашей папке! Очень приятно, что вы оценили качество кожи. Особенно радует, что папка стала отличным подарком)
veronichka-ru (проверенный владелец) –
Такой классный ежедневник! Благородный цвет, приятная кожа. Нравится, что он на кнопках! Эстетическое удовольствие получено! Пришел очень быстро, спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы счастливы слышать, что вам понравился наш ежедневник и что он стал источником эстетического удовольствия для вас. Мы действительно заботимся о качестве материалов и дизайне, и нам приятно видеть, что это оценено!
cherkasov-ai (проверенный владелец) –
Добрый день.
Приобретал в подарок племяннику. Даже не ожидал такой реакции от взрослого пацана — оценил по достоинству, был очень доволен.
Отдельное спасибо за оперативное исполнение заказа.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что подарок для племянника вызвал такую положительную реакцию. Нам приятно знать, что наш продукт смог порадовать и удивить)
Евгений (проверенный владелец) –
Порядок в делах. Порядок в голове. Все отлично!
Дарья (проверенный владелец) –
Евгений, рады, что папка помогла в организации документов) Благодарим за обратную связь!
Людмила (проверенный владелец) –
Спасибо за замечательную папку, качество как всегда на высоте! Почему бы серию «Дела семейные» не дополнить альбомом для фотографий, а по желанию заказчика можно сделать дополнительные надписи.
Дарья (проверенный владелец) –
Людмила, благодарим за Ваш отзыв и идею с альбомом! Обязательно возьмем на заметку????
Алексей (проверенный владелец) –
Качество супер! Все понравилось и доставка быстрая и упаковка и материал. Спасибо и удачи в вашем деле.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за пожелания, Алексей )
misha.fr40 (проверенный владелец) –
Отличная папка по качеству и вместимости. Очень доволен покупкой, рекомендую друзьям обязательно!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Нам очень приятно, что готовы нас рекомендовать )
Софья (проверенный владелец) –
Благодарю за очередное изделие любимой Верфи! Основательное, надёжное, удобное. Теперь все актуальные документы в порядке и на своем месте.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Приятно, что папочка оказалась нужной )
Наталья (проверенный владелец) –
Благодарим компанию «Верфь», всех сотрудников за качественные папки для документов. 12 папок Solo цвета виски вручили мужчинам к 23 февраля. Каждая деталь проработана, приятно держать в руках и понимать, что мастера и дизайнеры позаботились о будущих владельцах такой роскоши. Кожа есть кожа, тут нет альтернатив. Теперь наши мужчины будут не только хорошо лечить, но и держать все свои документы в порядке!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Ох как здорово! Спасибо, что выбрали наши изделия на подарок. Поздравляем Ваших коллег с наступающими праздниками )