Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Кошелек-Подвес AdVita Бордовый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Светлана (проверенный владелец) –
Покупала в подарок,были сомнения понравится ли? К счастью и цвет и сам кошелёк оказался удобным . Немного открывался туговато,но это не проблема.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что подарок оказался удачным и цвет, и удобство пришлись по душе. Понимаем, что вначале открывание может показаться туговатым, но со временем кожа разрабатывается и становится мягче. Спасибо, что выбираете Верфь
elenka-koroleva1882 (проверенный владелец) –
Отличный кошелёк. Небольшой из хорошей кожи, приятного бордового цвета.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили и небольшой размер, и кожу, и благородный бордовый цвет. Спасибо, что выбрали Верфь
elenka-koroleva1882 –
Марина (проверенный владелец) –
Хороший кошелек, кожа с интересным теснением. Кнопки туговаты и кажется совсем крошечным. А так очень милая вещица.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили интересное тиснение на коже и назвали кошелёк милой вещицей) Понимаем, что кнопки могут показаться туговатыми, но со временем они разрабатываются. Если же вам не хватает размера, возможно, стоит присмотреться к другим моделям из нашей коллекции. Спасибо, что выбрали Верфь
light-flash (проверенный владелец) –
Красивый футляр, взяла как сувенир на подарок. Кнопки немного туго открываются, но думаю, это не проблема) Понравились цвет и тиснение.
Верфь (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что кошелек понравился как сувенир и вы оценили цвет и тиснение. Насчёт кнопок — они действительно могут быть тугими в начале, но со временем обычно разрабатываются и становятся более податливыми. Спасибо, что выбрали Верфь
alenik-74 –
Татьяна (проверенный владелец) –