Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
1 отзыв на "Женская сумка Seine Olive"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
zhenevieva89 (проверенный владелец) –
Очередная летняя новинка от Верфи поразила в самое сердце. Увидев пост, я даже с цветом сразу определилась и, тк была в тот момент в Спб, сказала себе, что завтра еду в магазин за покупкой, потому что хотела сразу гулять с ней, без ожидания! Я была уверена, что будет в наличии!(хотя, бордо уже не было, но оливка была).
Элегантная и брутальная одновременно! Восторг до глубины души! У меня очень много различных изделий Верфи, среди которых любимчики. Однажды, например, я также влюбилась в Дельфина, прийдя в магазин, но не через экран.
Я ощущаю себя с ней иначе как-то. Может, тот самый эксклюзив, который я всегда ищу?! Что-то для меня в ней есть необъяснимо притягательное! На мой взгляд, она очень мне подходит и мы с ней посетили немало интересных мест этим летом)
Жду осени, — примерить её с косухой)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за искренний отзыв! Рады, что новая сумка сразу покорила ваше сердце! Особенно приятно, что она стала вашим верным спутником в летних приключениях.