Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) – смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему – ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
– через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
– посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
– по электронной почте [email protected]
– в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Гороховая, д.32 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Василий Лось (проверенный владелец) –
Рюкзак отличный. Готовых не было, но отшили и привезли быстро.
Не хватает только кармашка на молнии на левом боковом кармане под бутылку.
Я, как и многие правши, ношу рюкзак на одной лямке на левом плече и кармашек под пропуск справа теряет смысл.
Еще хотелось бы вариант не с блестящей, молнией, а молнией под цвет рюкзака. в моем случае – черной.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, возьмем на заметку Ваше пожелание. Спасибо большое!
Екатерина (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак. Купила сыну для школы, подошёл прекрасно.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Уверены, что учебный год будет отличным, а рюкзак поспособствует )
Ольга (проверенный владелец) –
Покупала дочке рюкзак, отличный рюкзак, дочери понравился, очень довольна, ещё и подарочек получили)))
Никола (проверенный владелец) –
Все отлично, качество супер.
Ольга (проверенный владелец) –
Покупала сыну-студенту в подарок.
Заценил👍Рюкзак отличный,остался доволен!😁Краткая характеристика:
Легкий и вместительный, смотрится стильно,имеет достаточно отделов и кармашков🤗
Все,что нужно👌 ничего лишнего.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Отличная характеристика! Спасибо Вам!)
Татьяна (проверенный владелец) –
Подарок мужу понравился, спасибо за оперативность (модели не было на складе, изготовили и отправили очень быстро)
Александра (проверенный владелец) –
Купила мужу в подарок, очень понравился!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим, Александра!
Мария (проверенный владелец) –
Купила мужу, пока ещё не подарила ) но мне нравится )
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Мария! Мы уверены, что Ваш муж тоже будет рад!)
opankina01 (проверенный владелец) –
Суперский рюкзак, получила такой недавно в подарок и вот хочу купить такой же, но в новом цвете. Качество отличное, все строчки выполнены аккуратно. Прочный, смог и 12-часовой перелет в самолете выдержать, когда я его постоянно под кресло запихивала, под дождь пару раз попадал – не промокает. Несмотря на все – как новый!) Много отделений, помещается макбук эйр, все продуманно, очень вместительный. Выглядит стильно, с любыми нарядами смотрится отлично, универсальный. По ощущениям – его еще внуки носить будут, стоит своих денег!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями!)
Васильев Андрей –
Получил сегодня в подарок это рюкзак. Качество шикарное и много нужных мне карманов и различных отделений🤩
Мира (консультант) –
Здравствуйте, Андрей. Как здорово, что попали с подарком и он Вас настолько порадовал!) Приятно получать подобные отзывы. Спасибо Вам большое!
Ольга, 20.01,2021 –
Покупала перед Новым годом мужу в подарок. Очень понравился. Всё продумано до мелочей. Оригинальная комбинация кожи и мембраны.Легкий. Стильный, функциональный и практичный. Для уверенных в себе мужчин.
Мария –
Он прекрасен! Не просто хорош, а идеален во всём: материалы, пошив, функционал. Давно о нём мечтала, и вот он у меня! В жизни ещё лучше, чем представляла! Я очень требовательна к качеству своих вещей и я в полном восторге!!
PS Я в курсе, что он мужской)) Шарк на мне, маленькой девушке, смотрелся бы более аккуратно, но Биг Шарк более соответствует требуемой вместительности)
spesivceva.lena –
Сегодня забрали этот шедевр кожгалантереи! Как всегда, всё сделано на совесть ! Детали продуманы до мелочей! Удобство и минималистичность этого рюкзака меня покорили !🖤
Ксения –
Рюкзак брала в подарок. Очень впечатлило качество исполнения, дизайн. Теперь и себе хочется что то присмотреть))
Мария (консультант) –
Спасибо, Ксения! Будем счастливы, если найдете у нас вещь, которая будет Вас радовать.
Айгуль –
Была приятно удивлена габаритами рюкзака – переживала, что ноутбук не войдёт – вошёл, как влитой)) качество отменное, муж радуется, что много отделений – ему как раз такое нужно было, ввиду работы. Как увидел рюкзак, о своем и забыл – тут же переложил ( и отсеял весь хлам🌚) в новенький рюкзак и ходил,не снимая, по дому весь вечер, любовался в зеркало 😁🙈
1000 раз благодарю!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Айгуль! Очень рады, что Вашему мужу так идет рюкзак Big Shark.
Отличный подарок для мужа!
Антон –
Купили уже более 8 товаров от Верфи, включая этот рюкзак, качество шикарное.
Повредил полимер на ручке рюкзака, где-то через полгода носки.
Отнес в магазин, починили абсолютно бесплатно!
Мария (консультант) –
Большое спасибо за доверие, Антон!
Рады, что Вам все понравилось. В этом смысл нашей работы и пожизненной гарантии.
Александр Дружинин –
Отличный рюкзак, все продуманно до мелочей, получил через два дня после оформления заказа (в Москве через СДЕК). Респект коллективу "ВЕРФЬ". Рекомендую…))
Мария (консультант) –
Спасибо, Александр! Мы очень рады, что Вам понравился рюкзак. Пишите, как он будет дальше в использовании. Удачи!
Артем Шевченко –
Идеальный рюкзак. Наконец-то. И внешний вид, и материалы, и качество, и габариты, и вес. Просто супер.
Мария (консультант) –
Спасибо большое, что написали, Артем! Мы рады работать, чтобы приносить Вам радость!
Виталий Г. –
Отличный рюкзак! Прекрасное качество кожи и всей гарнитуры вообщем. Спасибо Вашей команде. Желаю только успехов и довольных клиентов)!
Мария (консультант) –
Спасибо, Виталий!
blueberrycake282 –
Брала рюкзак Big Shark Black. Сразу скажу, что я в полном восторге. В Москву доставили быстро и аккуратно. Всегда знала, на каком этапе доставки моя посылка. Благодарна вашей команде за такой потрясающий рюкзак!
Мария (консультант) –
А мы благодарны Вам за то, что оценили его по достоинству, и, конечно, написали о нем!
Галина –
Огромная благодарность всему Вашему коллективу . Заказала в подарок такой рюкзак, папку "Дела семейные " и ремень. Всё очень продуманно ,от дизайна изделий до упаковки . Красивые и качественные вещи,я в полном восторге. Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд. Развития Вам и процветания.
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Галина!
Ваш отзыв действительно вдохновляет на развитие и процветание.
Елена –
Получила рюкзак в подарок на день рождения. Полный восторг, вещь функциональная и очень приятная!!! Качество, как всегда, на высоте. У нас уже целая коллекция вещей от Верфи, пользуемся с большим удовольствием.
Мария (консультант) –
Спасибо за доверие, Елена! Мы стараемся, чтобы наши постоянные клиенты были довольны.
Желаем много радости от подарка!
Алеся (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Сегодня получили рюкзак, заказывала супругу в подарок. Хочу отметить упаковка на высоте, большая коробка с надписью "Верфь", сам рюкзак был упакован в мешок. Супруг увидев рюкзак, очень обрадовался, сказал, что очень стильно выглядит. От себя хочу написать, что качество исполнения рюкзака суперское, никакого запаха, все прошито, строчки аккуратные, торчащих ниточек не обнаружила. Супруг и я остались очень довольны качеством, отметил, что будет носить с огромным удовольствием. Спасибо Вам большое за такие классные и качественные вещи!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Алеся!
Носите долго и с удовльствием!
kondratev54 (проверенный владелец) –
Ношу его уже большое года! Путешествую с ним! Супер качество!!! Спасибо, что у нас есть такое производство! Однако, хотел предложить несколько доработок в нем:
ткань, спустя год стала как бы жирной с виду. Я вроде его аккуратно ношу. Предлагаю заменить ее на ткать как у Туми. Готов доплатить за нее!
ручка сверху со временем стала тоньше и растянулась. Прошу сделать ее гораздо шире и плотней.
внизу лямки собираются в угл кольца металического. Возможно нужно прошить просто низ лямки чтобы не собиралась она в одном из углов.
Заранее большое спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Благодарим за отзыв. Внимательно ознакомились с замечаниями и передали отзыв технологам. Для нас очень важна обратная связь, будем стараться улучшить изделие!)
Евгения (проверенный владелец) –
Великолепные и качественные рюкзаки.
Консультация на 5 с плюсом.
Заказываем не только себе, но уже и на подарки.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Евгения. Приятно, что Вам с нами комфортно!)
Алёна –
Я уже давно являюсь фанатом Верфи. Но недавно меня окончательно покорили еще и сервисом, не только продуктами. Так вышло, что я порвала кармашек на рюкзаке, зашивать колхозно мне его не хотелось, поэтому я обратилась напрямую к производителям. Меня четко проконсультировали, в удобный для себя день я принесла рюкзак в магазин в Москве, через 3 недели забрала с новым кармашком. Я просто в восторге! Спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Алена, здравствуйте!) Спасибо, что отпустили рюкзачок домой на реанимацию! Мы всегда рады позаботиться о своих изделиях. Важно, чтоб ими пользовались с комфортом, а не чтоб лежали в шкафу. Обязательно обращайтесь в случае чего )
Тимур –
Рюкзак хорош! Размеры оптимальны, карманов и отделений достаточно, пошит качественно, лёгкий! Возможно ли подумать о том, чтобы сделать его целиком кожаным, за отдельную доплату?
Мария (консультант) –
Спасибо за прекрасный отзыв, Тимур! Очень рады, что рюкзак Вам понравился.
Но целиком кожаные рюкзаки большого и среднего объема обычно выпускают только мастерские, и почти никогда – бренды и производства. Дело в том, что такой большой рюкзак целиком из кожи будет очень тяжелым.
И это нельзя ничем исправить. Именно из-за этого мы остановились на сочетании кожи и мембраны.
Некоторые ремесленники могут сшить кожаный рюкзак, но не уверены, что даже они возьмутся за такой большой.
kondratev54 –
Рюкзак просто супер!!! Не хуже TUMI и Kiton!)) очень хорошее качество и материалы. Наконец-то в России начали делать рюгзаки не хуже других стран! Огромная просьба коллективу Верфь не останавливаться на достигнутом и больше креатива!))
Мария (консультант) –
Спасибо большое, мы будем стараться!
Елена (проверенный владелец) –
Здравствуйте.Получила рюкзак ,брала для себя))) не люблю ходить с пакетами ,красивый ,стильный ,синий ????????,что для меня важно ,качество на высоте ,упакован отлично,но размер для меня конечно очень большой ,))))) (я понимаю,что это мужской ))) ))) носить буду с удовольствием ! Спасибо вам за красивые и качественные вещи
Мария (консультант) –
Спасибо за покупку, Елена! Пусть рюкзак часто Вас радует.
Да, Big Shark широкий, но вместительный.
opankina01 (проверенный владелец) –
Купила в подарок рюкзак мужу. Носит его очень часто, все нравится. Вместительный, ноутбук влезает. Кожа плотная, отлично держит форму, никаких потертостей, царапин не возникает. Небольшой дождик также выдерживает. В активном пользовании уже полгода, он до сих пор как новый)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв!)
svetlana.v.smith (проверенный владелец) –
Получила свой Биг Шарк! Долгожданная покупка, давно о нем мечтала. Рюкзак большой, но для путешественника с большим ноутбуком – самое то! Моё 4 изделие от любимого бренда. Сервис магазина на самом высоком уровне. Чувствуешь себя самым любимым и важным покупателем =) Спасибо ребятам за качество, сервис и красоту! Жаль нет возможности загрузить фото к отзыву.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день ) В скором времени обязательно доработаем сайт, с возможностью добавления фото!) Спасибо за Ваш теплый отзыв, Светлана)
Павел (проверенный владелец) –
Купил рюкзак. Он огонь! Но помимо рюкзака очень понравилось то, как эта компания относится к своему делу. Всё продумано в ме
Мария (проверенный владелец) –
Рюкзак превзошёл все ожидания! Выглядит очень стильно! Качество на высоте! 🔥🔥🔥🔥🔥
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мария, добрый день ) Благодарим за отзыв. Приятно, что что рюкзак Вам подошел!
Наташа (проверенный владелец) –
Рюкзак хорош! Мужу подарок понравился. А мне понравилось обслуживание!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Наташа. Спасибо за Ваш отзыв
Иван (проверенный владелец) –
Рюкзак хороший, сделан добротно, приятно держать в руках и носить.
Но оказалось, что во внутренний большой карман не влезает ноутбук 15 дюймов =(
Возможно, это я невнимательно изучил спецификацию перед покупкой.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Иван. Для ноутбука у нас отдельный карман, он располагается под молнией у спины. Данный карман размещает в себя ноутбук до 15`6. А Вы пытаетесь вложить его в карман который находится в самом большом отделении?
stash21 (проверенный владелец) –
Рюкзак супер! Мужу очень понравился. Всё продумано, как всегда! Каждый кармашек на своём месте)
svetlanaice (проверенный владелец) –
Покупала этот рюкзак мужу в подарок😍 к уже имеющейся папке моряка и ремню.
И он и я остались очень довольны. Муж оценил практичность, множество карманов. Мне понравился цвет и качество. А подход сотрудников выше всяких похвал! За мной зарезервировали данный рюкзачек, когда его еще отшивали. Сделали все замеры папки и рюкзака, чтобы точно она в него помещалась. И отправили с заботой к оговоренной дате праздника.
Спасибо вам большое! Это не первая и точно не последняя покупка ваших чудесных изделий.
Наталья –
Отличный, удобный практичный рюкзак!
Прекрасное качество изделия и вау-сервис.
Мария (консультант) –
Спасибо, Наталья! Носите с удовольствием!
Андрей –
Отличный, удобный рюкзак и внутри и снаружи! Лёгкий, сделан из отличных материалов и очень приятный на ощупь!)
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Андрей! Приятного использования!
lukashov-sergey –
Очень давно хотел купить себе рюкзак, но никак не мог найти такой, чтобы мне нравился и стоил адекватных денег за своё качество! И вот я его наконец нашел. Отличный, удобный рюкзак, отличные материалы и очень удобен внутри! всем советую))
Мария (консультант) –
Спасибо, что цените наши усилия, Сергей!
Александра –
Здравствуйте! Покупала рюкзак в подарок. Отличное качество, оригинальный дизайн.
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились впечатлением, Александра!
Георгий –
Добрый день!
Отличный рюкзак, оправдал все ожидания. Доставили в большой коробке, не мятую. Помимо самого рюкзака, которым я доволен, очень понравился подход к упаковке и доставке товара. Многое говорит о подходе к делу.
Рекомендую!
Мария (консультант) –
Большое спасибо, что рекомендуете нас, Георгий!
Пётр –
Рюкзак поражает своим качеством и продуманностью. Вообще я фанат рюкзаков, у меня их штук 5 в постоянном использовании… было раньше. После покупки рюкзака Big Shart в неповторимом зеленом цвете все остальные рюкзаки были забыты. Настоятельно рекомендую как рюкзак, так и другие изделия этой марки.
Мария (консультант) –
Спасибо, Пётр! Мы очень рады, что Рюкзак Big Shark Green пришелся по вкусу такому знатоку, как Вы!
Анна –
Приобрела свой рюкзак полтора месяца назад, повезло поймать в магазине на Гороховой вариант полностью в зелёном цвете, ношу с тех пор практически непрерывно 🙂
Что нравится: удобные лямки – они широкие и мягкие с внутренней стороны, а не тонкие на карабинах, как это часто делают. Ножки на дне рюкзака. Внешне красивый и аккуратный, держит форму, при этом вместительный для городского рюкзака, боковые кармашки удобные.
Что хотелось бы в нём изменить/дополнить – как идеи на будущее: добавьте, пожалуйста, фиксатор для длины нижней части лямок – при хоть чуть-чуть загруженном рюкзаке они съезжают в расслабленное положение, а при моём невысоком росте это не очень удобно – рюкзак оказывается ниже, чем хотелось бы. Второе пожелание – сделать нижнюю часть внешнего кармана чуть глубже – получается, что сверху молния даёт ему толщину около 1.5 см, а снизу этого уже нет, и если класть туда не только тонкие плоские вещи, то будет не очень красивый перепад в середине кармашка – например, от толстой помады или флакона с антисептиком кармашек уже будет немного торчать. Это некритично, но чуть портит всё изящество вещи 🙂
В остальном рюкзак прекрасен и я им довольна! рада знакомству с вашими изделиями 🙂
Мария (консультант) –
Спасибо за впечатления, Анна! Рады, что в целом Вам нравится.
Замечания уже отправляем технологам.
Marina (проверенный владелец) –
Подарили другу. Элегантный, отлично сделанный, вместительный рюкзак! Оригинальный цвет – бордовый. И почему только мужской? Приятный бонус – сделали заказ онлайн и тут же получили в магазине. Продавец в магазине в Москве компетентная и внимательная. Спасибо! До следующих покупок!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв, Марина) До встречи!
Мария (проверенный владелец) –
Рюкзак стильный, удобный, функциональный, вместительный. Купила мужу моряку в подарок, был очень доволен! Спасибо за продуманный дизайн и качество!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв, Мария )
Наталья (проверенный владелец) –
Рюкзак Big Shark в бордовом цвете очень красивый, все окружающие спрашивают где купить такую красоту, очень вместительный, удобные лямки, много различных карманов, молодой человек пользуется уже полгода – доволен. Обложка на паспорт – приятно взять в руки – отличная вещь. Заказывала через сайт, все очень быстро и удобно, спасибо за организацию процесса покупки, дошло до Архангельска за 3 дня.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Наталья, добрый день. Приятно знать, что сотрудничество с нами для Вас оказалось комфортным и приятным )
Наталья (проверенный владелец) –
Рюкзак big shark в бордовом цвете очень красивый и функциональный, вызывает восхищение у окружающих, спрашивают где можно приобрести такой. Обложка для паспорта – приятно взять в руки, радует. Заказ сделать очень легко и быстро. Спасибо большое Верфи, будем обращаться за новыми покупками.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Наталья. Очень приятно! Пользуйтесь с удовольствием
Ольга –
Взяла необычный цвет Бордо вместо привычного синего, и ни разу не пожалела, так как такой цвет сразу заметен на наших серых Петербургских улицах. Очень удобный рюкзак, в него помещаются и ноутбук с планшетом, и даже продукты. Много разных карманов, в которых найдется место для любой мелочи. Также сам рюкзак очень гладкий и приятный на ощупь, а ещё лёгкий и удобно прилегает к спине.
Мира (консультант) –
Здравствуйте, Ольга. Как здорово, что наш Big Shark добавил в Вашу жизнь новых красок и комфорт! Спасибо большое за отзыв)
Алексей –
Отличный рюкзак, отличного качества. Цвет (зелёный с коричневым) просто потрясный. Стильная и качественная сумка. Уже вторая большая сумка из Верфи, доверяю только вам.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие, Алексей!) Пользуйтесь с удовольствием)
Наталья Кабанова –
Недавно приобрела, этот замечательный рюкзак , и не разу не пожалела. Взяла цвет бардо, на сайте он мне показался не такой яркий , но в живую он просто то, что я так хотела. Я хотела взять просто Shark Bordo но по общавшись с консультантом на сайте , остановила свой выбор на Big Shark Bordo. Хочу сказать большое спасибо консультанту Андрею, который очень грамотно мне все объяснил и помог мне сделать заказ. Попробовала вместить в рюкзак все , что обычно беру собой на работу . и все вместилось и не надо теперь носить кучу сумак, для ноутбука отдельно и для документов отдельно. и для прогулки с ребенком очень подходит. спасибо вам большое 🙂
Мария (консультант) –
Спасибо за подробный отзыв, Наталья! Очень рады, что Рюкзак Big Shark помог Вам во всем или почти во всем!
Денис –
Отличный рюкзак! Качественные материалы, прекрасное сочетание кожи и водооталкивающей мембраны, легкий и прочный, все продумано до мелочей. Спасибо за вашу работу
Мария (консультант) –
Спасибо за теплые слова, Денис!
Ирина (проверенный владелец) –
Дарила мужу на 23 февраля. Он в восторге, идеальный баланс функциональности и стиля, плюс сам рюкзак не такой тяжелый за счёт мембраны
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы рады, что подарок Вашему мужу понравился )
ta.dya4kova (проверенный владелец) –
Я в полном восторге. Как и ожидала. Цвет бомбический, качество на высоте, в чем я убедилась ещё зимой. Вместилось все,а самое главное очень удобное отделение для ноутбука. К сожалению, оказались очень длинные лямки даже с учётом,что я их отрегулировала до минимума. Все же он не рассчитан на миниатюрную девушку 😂
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Классно, что ожидание и реальность совпали ) По поводу длины лямок свяжитесь с нами пожаkeqcnf [email protected]
maxzheev (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак,всё сделано на 5+!💪У вас на одного клиента стало больше.🙃Желаю вам всего доброго.🤝
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Класс! Спасибо за пожелания!)
Анна –
Впечатления смешанные, с одной стороны он очень продуманный и очень красивый. В путешествии особенно удобно ставить на чемодан с помощью крепления, ну и все остальное – карманы, отделения – очень удобно.
Мелкий недостаток – это лямки, у меня довольно узкие плечи и в пуховике еще более-менее, а без верхней одежды мне как-то широковато получается и они сползают в сторону немного. Но это не супер критично.
Но оказался один большой недостаток – это фурнитура, а именно язычки на молнии внешнего большого кармана и переднего маленького кармана. На центральном отделении язычки другие, с ними все отлично. А вот на двух других отделениях язычки у меня регулярно вставали "раком/колом", т.е. как-то застревали в таком положении, что нельзя ими пользоваться, чтобы открыть или закрыть отделение, пока не перекрутишь их в другое положение, приложив для этого усилие. А потом они стали просто выпадать. Один потеряла пока шла на улице, второй пару раз заметила и подобрала, но обратно крепить даже не стала уже. Такое ощущение, что они в результате соприкосновения с одеждой или людьми в транспорте или еще чего-то, уж не знаю чего, перекручиваются так, что не толстый, а тонкий конец язычка оказывается в дырке и выскакивает, выпадает. В итоге у меня два кармана без язычков, открываю так, пальцами замочек двигаю, что снижает конечно удобство пользования рюкзаком. До какой-нибудь мастерской еще не дошла.
Я не в России живу сейчас, поэтому не могу пока прийти в магазин разобраться, как только приеду в Спб или Москву, зайду в магазин. Также я пыталась как-то руками прижать замочек, чтобы не выскакивали язычки, но руками не получается, нужны плоскогубцы что ли. В общем может у меня бракованный рюкзак оказался, не знаю. Я не ожидала такого, был неприятный сюрприз. И у меня ни разу таких проблем не было с другими рюкзаками. Поэтому впечатление и смешанное.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Анна, здравствуйте. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой и оооочень жаль, что Вы сейчас не в России. Это была партия таких замочков и к сожалению выяснилось уже в процессе эксплуатации. Сейчас хлястики на собачках чуть-чуть толще, практически не заметно для глаза, но не перекручиваются. Если у Вас будет возможность отдать нам рюкзак на ремонт, мы его восстановим и приведем в надлежащее состояние. Спасибо, что поделились своими впечатлениями, это важно. И мы рады, что рюкзак Вам по душе, не смотря на маленький металлический нюанс. И прекрасно понимаем Ваши смешанные чувства.
Юлия –
Рюкзак очень понравился! 👍🏻Качество отлично, детали продуманы, очень вместительный. Взяла для работы и путешествий, дизайн универсальный, рекомендую 👌🏻
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Юлия, желаем Вам побольше путешествий!) Спасибо за обратную связь!
Юлия –
Рюкзак очень понравился !). Качество отличное, функциональный , много полезных деталей. Взяла для путешествий и для работы.
Анна –
Давно наблюдала за вашей продукцией в инстаграм, решила заказать рюкзак в подарок.
Были неприятные заминки с менеджером, т к несколько раз срывалась отправка рюкзака ( не было в наличии на складе, при том, что я товар оплатила).
В итоге отправили, рюкзак пришел вовремя, но при вскрытии коробки, ударил очень резкий запах клея ( как у дешевых изделий с рынка), за день не выветрился.
В целом рюкзак выглядит достойно, запах надеюсь уйдёт.
Мария (консультант) –
Извините за ожидание и за запах, Анна. Дело в том, что у нас нет склада. И если Вы заказали рюкзак в момент, когда в магазине купили последний, остается только сделать новую партию, специально для Вас.
Запах клея, конечно же, выветрится. Это обычный запах нового изделия, “с пылу, с жару”.
Елена –
Очень качественно и красиво, заказывала мужу – он счастлив. Удобно и эстетично ходить с ним на работу. Продуманы все карманы, сам рюкзак не тяжелый. При доставке было все хорошо упаковано. Спасибо ))
Мария (консультант) –
Спасибо, Елена! Очень рады за Вашего мужа!