Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Кошелек Zipper Bordo"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Татьяна –
Сегодня получила кошелёк! Качеством довольна! Надеюсь, что прослужит долго и не подведёт! Спасибо за сервис и вашу работу!
baranchughova –
Очень нуждалась в кошельке. На просторах Инстаграмм увидела рекламу этого прекрасного магазина. Консультант сразу ответил на мои сообщения и подобрал мне кошелёк. Он просто великолепный. Оправдал все мои ожидания. Очень вместительный, много отделений для карт, купюр, кармашек для мелочи. Сам компактный, но внутри целый мир для ваших финансов. Сшит очень качественно, строчки ровные, швы прочные, молния полностью закрывает весь кошелёк, так, что он не открывается и из него ничего не выпадает. Качество 🔥. Приобретайте, не пожалеете!
Мария (консультант) –
Большое спасибо, что написали!
Дмитрий –
Случайно наткнулся на группу в ленте и решил посмотреть. Люблю, знаете, качественные вещи. Присмотрел себе эту модельку кошелька. Хотел заказать. Поделился с женой и она меня опередила!(Спасибо ей огромное!) Итак, став, наконец, обладателем этой очень нужной и полезной вещи я ни разу не разочаровался! Начиная с упаковки, видно, что всё делалось с душой и любовью! Сам кошелёк прошит очень качественно, замок ходит мягко, без заеданий. Легко помещается в карман. Так как пока не использовал, больше сказать ничего не могу, но добавлю: после просмотра фоток на сайте именно так я себе его и представлял!
Мария (консультант) –
Спасибо за такой приятный отзыв, Дмитрий!
Дарья Ермакова –
Покупала кошелёк в подарок сестре. Именинница в восторге. Стильный, миниатюрный, функциональный кошелёк. Прекрасный сервис. Буду рекомендовать знакомым
Мария (консультант) –
Спасибо, что высоко оценили все наши усилия, Дарья! Мы старались.
Оксана Шарипова –
Купила по акции в начале лета кошелёк Zipper в новом цвете "бордо"! Очень понравился своей функциональностью и внешним минимализмом! Вместительный и надёжный, внешне аккуратный и не большой, хорошо помещается в руке! Карты, купюры и монетки имеют теперь свои надёжные места! Zipper стал родным! Именно цвет "бордо" брала под свой, раннее приобретённый, чёрный Dolphin! Сочетание чёрного и бордо очень нравится! Изделия "Верфи" это всегда качество (натуральная кожа), внешний минимализм и функциональность! Каждый кармашек и замочек на своём месте! "Рыба" по знаку зодиака, я теперь ещё имею и два брелочка, двух рыбок!
Мария (консультант) –
Спасибо что написали, Оксана! Рады, что все вещи подошли к Вашему стилю!
Шупикова Светлана –
Кошелек моя любовь, как и вся Ваша продукция, которая у меня есть( Лагуна, shell). Качество на высоте, лежит в руке , как литой, удобный, вместительный, одним словом идеальный!
Мария (консультант) –
Пусть он всегда Вас радует, Светлана!
Юрий –
Брал на замену старому зипперу другого производителя. Разочарован. Размеры кошелька минимизированы до крайности. Молния вставлена так, что кошелёк полностью сложно раскрыть, створки остаются под углом и деньги доставать неудобно, с риском повреждения купюр. Кармашки для карточек такие плотные, что вытащить кредитку, как и вставить обратно, целая проблема. Фактура кожи более грубая, чем на бумажнике под документы, который заказывал здесь же. Своих денег не стоит. С возвратом и претензиями заморачиваться не стал, не та сумма.
Мария (консультант) –
Добрый день. Спасибо за обратную связь, она помогает нам менять изделия и делать их лучше. Зиппер — это наша самая популярная модель кошелька, и мы сознательно пошли на уменьшение его размеров. Так он помещается в самые разные карманы сумок и одежды.
Кредитки со временем вытаскиваются немного легче, и плотное прилегание сейчас — залог того, что они не будут выпадать потом.
В производстве бордового Зиппера мы используем мягкую полуанилиновую кожу. Сожалеем, что Вам не понравилось. Мы всегда готовы поменять изделие. Надеемся, другие наши изделия Вас устраивают.